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Reclamo a Andes Líneas Aéreas

Tengo pasaje abierto y no responden

Buena dia.mi nombre es ailén marino. Hice la compra de un pasaje en diciembre [números] para viajar en fecha de carnaval [números].
andes cambió los horarios con bastante diferencia de los iniciales. Mis únicos días disponibles eran los que saqué para ir y venir. No así los que luego cambiaron.

me comuniqué con la aerolinea y me dijeron que mi pasaje quedaba abierto por un año.
quería consultar si eso es así y sigue vigente tal como me indicaron. No atienden el teléfono desde hace meses.
me dejaron abiertos ambos pasajes según informaron telefonicamente.

dni [números]
nro de vuelo [números] y [números]
fecha 6.30 am el 22/02/[números] y 9.30 am el 26/02/[números]

gracias
ailén marino

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