Reclamo a Andes Líneas Aéreas
Hace más de 1 mes compré los pasajes, 12 /03/[números] 16 hs aprox recibo un email enterandome de la cancelación del vuelo en cuestión (18.15hs), nos quieren pasar para las 06am del mismo viernes, (horario en el cual vamos a estar llegando a retiro desde mar del plata). O bien pasarnos para el día lunes o reintegrar nos el dinero. Día lunes claramente es inviable y devolución del dinero con tan poco margen de tiempo (compré los pasajes hace aprox 1 mes y medio) también es inviable ya que comprar 2 pasajes en otra aerolínea según estoy averiguando me significa 3 veces el costo de cada pasaje; reclamo me ubiquen en otra compañía aerea como lo indica la misma anac en derechos de los pasajeros y desde la compañía se niegan. Accedo a viajar en micro en otro horario para llegar al vuelo de las 6 de la mañana que me ofrecen, siempre que andes abone el costo de los mismos ya que el pasaje que tengo adquirido con anterioridad a esta altura lo pierdo y también se niegan. Llene el formulario en anac y no me permite enviarlo, teniendo todos los items completos correctamente.
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