Reclamo a Andes Líneas Aéreas
Hoy tenía un viaje a jujuy desde aeroparque a las 6 de la mañana, vine 2 horas antes para hacer el check-in porque desde la web me señalaba un vuelo a la tarde que no era el que había sacado, cuando vine no había nadie, llamé a andes a las 7 y me dijeron que el vuelo había sido reprogramado para las 18:00, nunca me llegó un mail avisandome esto, quisiera saber cuáles son las acciones que puedo emprender. Perdí plata, tiempo y encima la chica de atención al cliente me trata como si fuera un desubicado por quejarme al respecto.
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Robo
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Pablo L
solución recibida:
Tuve que hablar por redes sociales y después por teléfono para que me reintegren el dinero de los pasajes, por supuesto que las vacaciones arruinadas y el dinero gastado en extras nunca va a ser reconocido, probablemente se fundan y bien merecido lo tienen por darle tan poca importancia a la atención al cliente, es el ABC del mundo empresarial y nunca lo tuvieron en cuenta.
23 de Octubre a las 9:08 hs.