Reclamo a Altice Dominicana
Ya concluí con el contrato contraído, solicite el código de desbloqueo de mi equipo móvil, ya se venció el plazo para dar respuesta a mi solicitud y todavía estoy esperando. He llamado en varias ocasiones y me dice que van a escalar el caso y nada de responder. Mientras yo estoy incomunicado porque me tienen mi equipo secuestrado.
Juan R
La compañía me contacto vía facebook, me pidió los datos de mi reclamación, pero han pasado tres días y no me han vuelto a contactar. Mi teléfono sigue bloqueado.
22 de Agosto a las 8:48 hs.
Juan R
solución recibida:
Nunca pensé que el servicio al cliente fuera tan deficiente, en todo el proceso nunca me dieron una explicación delbporvque la tardanza.
02 de Setiembre a las 7:19 hs.