Samsung s21

Con mi pareja juan maslak compramos un equipo que fué bloqueado en personal fraude, el tema es que para desbloquear el equipo la empresa de teléfono nos exige la factura pero está empresa nos extiende un remito el cuál no es válido como factura porque no tiene los datos personales, el equipo figura a nombre de juan josé [nombre], al parecer compraron una cantidad de equipos y lo revendieron, le enviamos mensajes y no responden éste problema lo tengo hace 75 días y yo no puedo trabajar con las redes sociales, vendo accesorios y tengo bloqueado hasta las cuentas de banco porque personal quemó mi chip anterior y no pude recuperar mi número porque no estaba registrado en tuenti. Ahora tengo un equipo que no funciona con los datos móviles,solo con wifi pero no me sirve de nada porque tampoco agarra el chip de ninguna compañía y no puedo recibir o realizar llamadas o mensajes de textos.