Reclamo a Alfajores Jorgito
Compre un alfajor jorgelin de chocolate y el mismo esta con hongos y no es la primera vez que me pasa con estos productos de esta marca quisiera obtener una respuesta
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Hongos
Compre 2 paquetes de alfajores jorgitos esos que vienen de muchos chiquitos,estaba muy feliz,cuando los comi senti un sabor super acido y feo cuando me fije tenian hongos muy grandes y verdes encima me dio tanto asco que me causo muchos problemas estomacales..
Me vino el empaque de un alfajor jorgito quemado
Compre un alfajor jorgito negro y me vino el empaque quemado
El alfajor solo vino la galletita
Compre una caja de alfajores y uno vino solo la galletita sin elaborar el alfajor
Alfajores Jorgito Representante de Alfajores Jorgito
propuso una solución:
Buenos días, te pedimos que te contactes al teléfono de atención al consumidor que figura en el paquete o bien por mail.
Saludos cordiales.
11 de Enero a las 12:15 hs.
Analia S
Me dijeron que a partir del 16 en adelante mi solución va a estar resuelta habrá que esperar
15 de Enero a las 8:30 hs.
Alfajores Jorgito Representante de Alfajores Jorgito
propuso una solución:
Muy bien, ante cualquier consulta no dude en comunicarse al mismo mail donde inició el reclamo. Saludos cordiales.
16 de Enero a las 11:09 hs.
Analia S
Me parece una falta total de respeto me contacté mediante un e-mail me pidieron mis datos y nunca aparecieron en mi domicilio
22 de Enero a las 14:27 hs.
Analia S
Yo quisiera una solución que no lo perjudique el mismo producto
22 de Enero a las 14:32 hs.
Alfajores Jorgito Representante de Alfajores Jorgito
propuso una solución:
Buenos días [nombre], ya le informamos que cualquier duda o consulta con respecto al estado de su reclamo debe realizarla al mismo mail donde se contactó previamente. Desde acá no podemos brindarle una solución definitiva. Saludos cordiales.
23 de Enero a las 9:13 hs.
Analia S
Me pidieron vía e mail los datos y nunca tuve una solución
26 de Enero a las 7:04 hs.
Analia S
solución recibida:
Tardaron pero lo solucionaron
10 de Febrero a las 7:31 hs.