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Reclamo a Afinus

Quiero que me den de baja

Buenas tardes, mi pedido es que dejen de descontarme de mi tarjeta visa banco santander y se me reintegre descontado mensualmente , porque una sola ves se contactaron conmigo pero nunca recibí nada de uds y si pueden demostrarme vuestros envíos que me hayan.

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola Adolfo: Para que podamos derivar tu caso a la empresa u organismo correcto indicanos de cual empresa, sitio web u organización se trata así lo mandamos al lugar correcto.

    Esperamos tu respuesta para avanzar!

    Muchas gracias,
    El equipo de tuQuejaSuma

    06 de Octubre a las 10:03 hs.

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    • Adolfo F

       

      De mi consideración, hace 10 meses que me están descontando de la tarjeta Visa del Bco Santander y jamás recibí de Uds ni un llamado, por esa sencilla razón que quiero que me de baja y el último resumen de la tarjeta Visa figura un descuento de casi $ 1.ooo,oo. Es mi deseo que se aclare el problema. Atte Adolfo Fiscella

      06 de Octubre a las 10:37 hs.

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      • Adolfo F

         

        Mi Reclamo es solamente que no me descuenten mas los $ ***,00 que se me descuenta todos los meses de la Tarjeta Visa del Bco. Santander y aclarando que jamás me han enviado nada las ofertas de los libros , como se había pactado

        22 de Octubre a las 9:47 hs.

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        • Santander Representante de Santander

           

          La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

          25 de Octubre a las 7:44 hs.

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          • Adolfo F

             

            Porque en el último resumen de la tarjeta me volvieron a descontar y ya se sumó la cuota n-° 11 por $ ***,00, Gracias por preocupar

            06 de Noviembre a las 4:08 hs.

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            • Adolfo F

               

              Que solución? Hasta el momento no recibí ninguna propuesta y nadie se comunicó conmigo

              09 de Noviembre a las 15:17 hs.

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              • Afinus Representante de Afinus

                 

                propuso una solución:

                 

                Estimada, le informamos que ante cualquier consulta o reclamo debe comunicarse de lunes a viernes (días hábiles) de 9 a 18 hs al número ****-***-****. Ya que este no es un medio de contacto habilitado con el comercio.
                Quedamos a disposición.
                Saludos cordiales.

                06 de Julio a las 12:24 hs.

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