Reclamo a 1Win Argentina
Hice un depósito hace dos semanas y aún no me lo depositan ni me devuelven el dinero
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No me pagan mi premio
Ya he publicado casi diariamente y mi problema no se reuelve. por un retiro del 18/06 que 1 win insiste que me lo pagaron. Presenté lo que me solicitaron para demostrar que no es así hasta que recibí un mail de ellos con una captura de un comprobante con mi nombre ,m…
1 win ladrones sinvergüenzas
Tengo mí ticket de 20mil pesos, llevo esperando más de 7 días y nunca llega mí depósito, en atención al cliente no te dan ninguna solución, me robaron desde la plataforma! no depositen, van a sacar tu dinero sin pensarlo, son unos l*****es!
No me pagan hace 15 días lo que gané
Hace casi 15 días estoy sin recibir mi pago de [números] mil pesos correspondientes al caso spp-[números]. me dicen que hubo problemas al procesar wl pago y no sé que más. Envie todo lo solicitado y nada, es más ni siquiera puedo entrar ya a mi cuenta a ver mis movim…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Su solicitud ha sido registrada y actualmente se encuentra en proceso de revisión. Ha sido remitida a los especialistas correspondientes, quienes están analizando la situación de manera detallada y verificando toda la información relacionada conforme a los procedimientos estándar.
La solicitud sigue activa y bajo control. Nuestro objetivo es garantizar una revisión cuidadosa y precisa, por lo que el proceso se lleva a cabo de forma minuciosa. En cuanto haya novedades o se tome una decisión, el estado se actualizará en el sistema.
23 de Diciembre a las 5:43 hs.
Eliana R
Por qué ya hace 3 semanas que hice la transferencia y no me depositaron en la cuenta de juego ni tampoco me la devolvieron
29 de Diciembre a las 5:03 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos su molestia y la situación sigue en trabajo bajo nuestro control atento y continuo. La solicitud no está cerrada ni ignorada: se encuentra en revisión detallada conforme a los procedimientos establecidos, ya que este tipo de casos requiere una verificación completa de toda la información involucrada.
El proceso puede extenderse más de lo esperado cuando es necesario confirmar cada etapa de la operación, incluso si la transferencia fue exitosa. Lamentamos las molestias ocasionadas por la espera.
30 de Diciembre a las 13:55 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Lamentamos mucho la espera y entendemos tu frustración. Queremos informarte que, lamentablemente, el pago todavía se encuentra en proceso de revisión. Estamos haciendo todo lo posible para que se complete y se refleje en tu cuenta lo más rápido posible.
Agradecemos tu paciencia y te aseguramos que estamos trabajando para resolverlo lo antes posible.
13 de Enero a las 13:08 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
10 de Abril a las 9:09 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
14 de Abril a las 14:58 hs.