Reclamo a 1Win Argentina
Tras realizar un depósito de [números] €, solo una parte del monto apareció inicialmente en el saldo. No había ninguna notificación indicando que el pago se procesaría en varias etapas ni detalles en el historial que explicaran la diferencia temporal.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Retiro pendiente y depósito cancelado
El 12 de junio realice un retiro por $70.[números] y hasta el día de hoy sigue pendiente. Luego el 16 de junio realice un depósito por $50.[números] que a los minutos apareció cancelado y no se acreditó y nunca me reintegraron el dinero a mi cuenta de mercadopago. En a…
Nose acredita el dinero a mi cuenta
Hace exactamente 1 dia realize un deposito: monto : $[números].[números] ars hora de desposito: 15:02 hs fecha: 28/06/[números] y no se a acreditado el pago. Adjunto foto del comprobante, del pago en proceso y de la cuenta bancaria donde el dinero a sido desconta…
Retiro de fondos
Desde el día 11/06 realice un retiro de $20.[números] y asta hoy 29/06 me sigue diciendo en proceso ya reclame y realice la solicitud muchas veces necesito una solucion.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Para que podamos verificar la información y analizar la situación con más detalle, por favor, proporciónenos el ID de su cuenta. Sin esta información, no podremos realizar una investigación ni brindarle una respuesta detallada.
Esperamos su ID y estaremos encantados de ayudarle.
19 de Febrero a las 8:14 hs.
OneDeac
solución recibida:
El importe completo se acreditó más tarde. El soporte explicó que el proveedor había dividido la operación
20 de Febrero a las 4:39 hs.