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Reclamo a 1Win Argentina

Tras realizar un depósito de 200 €

[Solucionado]

Tras realizar un depósito de [números] €, solo una parte del monto apareció inicialmente en el saldo. No había ninguna notificación indicando que el pago se procesaría en varias etapas ni detalles en el historial que explicaran la diferencia temporal.

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!
    Para que podamos verificar la información y analizar la situación con más detalle, por favor, proporciónenos el ID de su cuenta. Sin esta información, no podremos realizar una investigación ni brindarle una respuesta detallada.

    Esperamos su ID y estaremos encantados de ayudarle.

    19 de Febrero a las 8:14 hs.

  • OneDeac

     

    solución recibida:

     

    El importe completo se acreditó más tarde. El soporte explicó que el proveedor había dividido la operación

    20 de Febrero a las 4:39 hs.

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