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Reclamo a 1Win Argentina

Tengo 3 transferencia que no me devuelvan

Soporte del chat online me informa de manera reiterada que la transacción no puede ser cancelada ni liberada por supuestas demoras del proveedor de pagos. Les recuerdo que el plazo legal y de la plataforma se encuentra totalmente vencido. Mi cuenta está [números]% verificada y con la documentación aprobada.
exijo:
la intervención manual del departamento financiero para auditar el estado del pago con su pasarela en argentina.
la acreditación forzada de los fondos en mi cuenta de destino o el reintegro inmediato en mi saldo de jugador si el proveedor rechazó la operación.
adjunto a este correo las capturas de pantalla del chat de soporte donde admiten el vencimiento del plazo y la captura de mi historial de retiros "en proceso".
de no recibir una solución en las próximas 24 horas hábiles, procederé a elevar la denuncia formal ante la gaming curaçao (licencia n° [números]/jaz) por violación de los términos y condiciones de retiro, y publicaré el caso en plataformas de rep***ción financiera.

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