Reclamo a 1Win Argentina
Solicité un retiro esperando un proceso habitual, pero la solicitud permaneció en estado pendiente durante más tiempo del previsto. No había mensajes de error ni indicaciones sobre el motivo del retraso, lo que generó incertidumbre. Revisé el estado desde distintos dispositivos y la información no cambiaba. Esta situación complicó la planificación de mis siguientes movimientos dentro de la plataforma.
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[SOLUCIONADO] Son unos estafadores absolutos
Ganó [números] dólares en las tragamonedas, intenté retirar. Primero me dijeron que pasara la verificación, después de pasarla con éxito me bloquearon la cuenta y aparentemente sin derecho a apelación. Todo está claro con ustedes, ¡una empresa fraudulenta! devuélvanme …
[SOLUCIONADO] El soporte me ignora
Mi depósito no ha llegado desde hace varias horas, le escribí al soporte y me ignoraron totalmente. Me dieron una respuesta preescrita que no tiene nada que ver con mi situación y nada más, cero ayuda. Id de cuenta: [números]
Ratas
Otra vez me ****ron la plata estos hdp las personas q atienden son retrasados no ayudan en nada tengo 3 depósitos sin recibir le pide información adicional y los bobos no quieren agregar nada así nunca te devuelven la plata son unas ratas de m***** tendrían q aver…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Para que podamos verificar a fondo la información de su solicitud y brindarle una respuesta precisa, por favor, proporcione el ID de su cuenta. Sin esta información, no podemos realizar una investigación.
Después de recibir su ID, nuestros especialistas podrán revisar la situación y brindarle una explicación detallada.
19 de Enero a las 8:06 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Somaly
14 de Abril a las 14:56 hs.