Reclamo a 1Win Argentina
Solicité un retiro esperando un proceso habitual, pero la solicitud permaneció en estado pendiente durante más tiempo del previsto. No había mensajes de error ni indicaciones sobre el motivo del retraso, lo que generó incertidumbre. Revisé el estado desde distintos dispositivos y la información no cambiaba. Esta situación complicó la planificación de mis siguientes movimientos dentro de la plataforma.
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[SOLUCIONADO] No me dejaron liberar los bonos
Después de registrarme me dieron un bono x5 al depósito. El requerimiento de apuesta resultó ser de [números] dólares, lo cumplí correctamente, pero de todas formas no me dejaron retirar las ganancias del bono. El soporte dice que estoy equivocado, pero todas las casil…
[SOLUCIONADO] Estafa
Id[números] puse a retirar [números] dólares a una billetera btc. El dinero salió del casino, pero no llegó a la billetera. ¿qué hago? el soporte no responde. Puedo proporcionar todas las pruebas de la transacción
[SOLUCIONADO] No me llegó el depósito
Hace 4 días (02.06.26) hice un depósito de [números]k pesos. Al final me lo descontaron del banco, pero en el casino todavía no ha aparecido nada. Le envié todos los comprobantes al soporte, pero no me han respondido. Sp-[números] id[números]
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Para que podamos verificar a fondo la información de su solicitud y brindarle una respuesta precisa, por favor, proporcione el ID de su cuenta. Sin esta información, no podemos realizar una investigación.
Después de recibir su ID, nuestros especialistas podrán revisar la situación y brindarle una explicación detallada.
19 de Enero a las 8:06 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Somaly
14 de Abril a las 14:56 hs.