Reclamo a 1Win Argentina
En el tragamonedas wings of ra. Hice un tiro de 20ars el cual no me dio ganancia. En el momento de realizar el tiro contaba con un fondo en mi cuenta de [números] ars. Los cuales en el saldo del juego solo decía 22,xx lo cual creí que era un bug, ajusté el tiro en 20 y una vez que se hizo me quitó [números] ars de mi cuenta dejando mis montos en [números] ars
en mi historial de juego es la primera vez que tiro en esa máquina. Lo cual es solo uno, lo que me parece extraño y sigo sosteniendo que había un bug o la máquina estaba tildada es que en el inicio y fin del servidor de esa máquina la hora es la misma. Lo cual es imposible
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me acrediraron mí apuesta
Pague un carga de 15.[números] pesos me la cancelaron y no me acrediraron el dinero
Hace 2 meses retiré $500.000 y nunca se acreditó en mi cuenta bancaria
El 06/05 realicé un retiro por $[números].00 que nunca se acreditó en mi cuenta bancaria. El 06/05 realicé el reclamo y me pidieron que envíe el extracto bancario con fecha del 1 al 08/05. Se los envie y generaron el caso spp-[números]. desde ese día me constacte a …
Fondos retenidos
Reclamo prioritario - retiro del 18/06 no acreditado en mercado pago.. (spp-[números]) (id:[números]) estimado equipo de soporte especializado de 1win, me comunico para dar seguimiento a mi caso, el cual fue escalado con carácter de "prioritario" con un supervisor el d…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por sus comentarios.
Si tiene algún problema con los juegos del casino, póngase en contacto con el chat de asistencia técnica de nuestro sitio web o envíe un correo electrónico a support*1win.social en cualquier momento que le resulte conveniente. Los especialistas le solicitarán la información necesaria y le ayudarán sin duda a resolver el problema.
Disculpe las molestias.
Saludos, equipo de 1win.
05 de Junio a las 14:34 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nahuel M
25 de Setiembre a las 12:21 hs.