Reclamo a 1Win Argentina
Tengo un retiro pendiente de $[números] hace 96 hs, la respuesta es siempre la misma, su reclamo está en proceso, en máximo 24hs se acreditará su dinero o volverá a la plataforma. No sucede ninguna de las dos.
tienen mi dinero retenido, sumado a eso tengo varias recargas pendientes que dicen estar en proceso. El chat demora muchísimo en dar una respuesta.
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Estafa
Hice un retiro en 1win de $[números].[números] el 03/06/[números], en la aplicacion me sale que esta aprobrado y acreditado; en mi billetera no esta el dinero. Actualmente 05/06/[números] sigue sin llegar el dinero y 1win no me da respuestas ni soluciones.
No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Para que podamos verificar la información y analizar la situación con más detalle, por favor, proporcione el ID de su cuenta. Sin esta información, no podremos verificar la situación ni brindarle una respuesta precisa.
Esperamos su ID y estamos listos para ayudarle.
12 de Marzo a las 9:54 hs.
Manuel
ID ********
12 de Marzo a las 13:51 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Gracias por la aclaración. Hemos comprobado la información de su cuenta. Según los datos disponibles, la retirada fue cancelada por parte del sistema de pago y devuelta al saldo de su cuenta. Posteriormente, realizó una nueva retirada con éxito.
Le pedimos disculpas por la demora en la tramitación y haremos todo lo posible para que este problema no se repita en el futuro.
06 de Abril a las 8:41 hs.
Manuel
solución recibida:
Se pudo hacer la retirada correctamente. Deberían encontrar un sistema más seguro y eficaz para que el usuario no corra este riesgo.
08 de Abril a las 23:24 hs.