Reclamo a 1Win Argentina
Necesito que solucionen las 2 solicitudes que estoy pidiendo ayuda hace muchos días. Un reclamo es por 2 depósitos 1 de 10.[números] y otro de 20.[números] con el número de reclamo pmnt-[números] y también cuento con el reclamo de retiro pmnt-[números] nadie da solución. Piden que envíe “ extracto bancario” para que me hagan los depósitos. Yo no accedo a brindar la documentación que me solicitaron, ya que es privada. Ya les compartí lo correspondiente que son los 2 componentes de las transferencias que les realicé y que no depositaron. Y con respecto al retiro directamente no dan solución solo esperar a la supuesta respuesta del proveedor
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Hace 2 meses retiré $500.000 y nunca se acreditó en mi cuenta bancaria
El 06/05 realicé un retiro por $[números].00 que nunca se acreditó en mi cuenta bancaria. El 06/05 realicé el reclamo y me pidieron que envíe el extracto bancario con fecha del 1 al 08/05. Se los envie y generaron el caso spp-[números]. desde ese día me constacte a …
Fondos retenidos
Reclamo prioritario - retiro del 18/06 no acreditado en mercado pago.. (spp-[números]) (id:[números]) estimado equipo de soporte especializado de 1win, me comunico para dar seguimiento a mi caso, el cual fue escalado con carácter de "prioritario" con un supervisor el d…
1win es una estafa
Hice 2 retiros uno de [números] mil ars y otro de [números] mil ars y pasan las horas y nada, contactas a soporte para una solucion y solo te dan vueltas para responder y por mail nunca responden, deberian sacarle la licencia a este casino es peor que una e***** pirami…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Su solicitud PMNT-******* requiere información adicional.
Por favor, contacte con el chat de soporte en el sitio web.
Enviaremos la información a especialistas y facilitaremos la acreditación de fondos lo más rápido posible.
Atentamente, el equipo de 1win.
01 de Julio a las 11:25 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos revisado su solicitud con el número PMNT-*******. El sistema de pago rechazó su retiro y los fondos se devolvieron a su saldo. Disculpe las molestias.
No hemos recibido información suya sobre la solicitud con el número PMNT-*******.
Saludos, el equipo de 1win.
07 de Julio a las 9:20 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
No hemos recibido información adicional sobre las solicitudes PMNT-******* y PMNT-*******. Por favor, contáctenos por chat.
Atentamente, el equipo de 1win.
11 de Julio a las 9:19 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina D
25 de Setiembre a las 12:20 hs.