Reclamo a 1Win Argentina
Hola. Realice un retiro el 19de diciembre [números] y todavia no me depositaron no me dieron una respuesta, los operadores bots no dan respuesta concreta sólo dicen que vuelvas mañana y así te tienen todos los dias
Payvip-[números] es mi número de solicitud
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Plata cancelado
Depositen [números] en <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y me los cancelo tengo el comprobante
Depósito
Buenas noches mi nombre es rodrigo de argentina hice un depósito de $30.[números] pesos el 12 de este mes, esperé media hora como dice en la plataforma y apareció como cancelado. Me comunique con soporte y me dijeron que podía hacer la solicitud de reclamo yo mismo par…
Me robaron el depósito, una vergüenza de plataforma
Me robaron, a mí y a mí amigo 20mil pesos a cada uno! recién les escribi a soporte nuevamente y siempre la misma respuesta del proveedor de pagos, yo les transferí hace una semana, mí amigo hace más de un mes! y nos dan el mismo discurso! no entren a 1win, les van a ro…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos verificado la información de su cuenta y actualmente hay una solicitud activa en proceso. No hay otras solicitudes relacionadas con este asunto en este momento.
La solicitud actual aún se está procesando y nuestros especialistas ya la están revisando. Le informaremos en cuanto haya novedades o los resultados estén listos.
06 de Enero a las 6:58 hs.
Elver G
Si esta en proceso, hace mas de 10 días, y me dicen que vuelva mañana o que no es legible el resumen que mando y otras excusas, y asioasan los dias y no resuelven
06 de Enero a las 11:32 hs.
Elver G
NO ME DIERON RESPUESTAS CONDRETAS, SOLO ME DECIAN QUE ESPERE Y AHORAA ME DICEN QUE VENCIO EL PLAZO.
08 de Enero a las 13:21 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Le recordamos que, en respuesta a su solicitud del 9 de enero de ****, le enviamos una solicitud de seguimiento para aclarar información u obtener los documentos necesarios.
Aún no hemos recibido la información solicitada. Para continuar revisando su problema y resolverlo, responda a nuestra solicitud lo antes posible.
Puede enviar la información en un correo electrónico de respuesta o a través del chat de soporte.
11 de Enero a las 9:27 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Para garantizar que su solicitud se procese correctamente, envíe información detallada a nuestra dirección de correo electrónico oficial de soporte, tal como se solicita.
En su correo electrónico, incluya:
1. Su número de solicitud
2. Su ID de cuenta
3. Una descripción del problema
En cuanto recibamos su correo electrónico, continuaremos trabajando en el problema.
18 de Enero a las 15:23 hs.
Elver G
solución recibida:
Tardan mucho tiempo en darte una respuesta
21 de Enero a las 19:58 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Nos alegra que tu problema se haya resuelto correctamente. ¡Te deseamos mucha suerte y que tengas muchas más victorias!
22 de Enero a las 13:17 hs.