Reclamo a 1Win Argentina
Hola hace un mes precisamente el día 9 de mayo hize un retiro de 80mil pesos argentinos y nunca fueron depositado en mi cuenta de mercado pago, hize el reclamo y con el número de reclamo y me tardaron un mes en darme un respuesta y la respuesta fue que ya me depositaron y jamás llego le mostré el pdf y me cansé de ese reclamo y ahora me está pasando lo mismo con un retiro del día de ayer 19 de junio de [números]mil pesos , que en la plataforma y retiros me salta como acreditado y nunca me llegó la plata y estoy seguro que me van a volver hacer lo mismo. Quiero una respuesta porque para sacarte la plata son rápidos pero cuando es retiro un par de veces me pasó eso y cuento las dos últimas porque son las que tengo los comprobantes. Son un desastre, espero una respuesta urgente
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Estafa
Se hizo un depósito me pasó más de una vez que no te depositan te cancelan y no devuelven
No se procesan los retiros
Hace 24 hs no se procesan los retiros y en cripto son instantáneos quedan en proceso id[números]
Deposito
Tengo varios depositos que no fueron acreditados y van muchos dias. Necesitaria si se pueden revisar los mismos ya envie toda la informacion solicitada id:[números] ticket spp-[números], spp-[números], spp-[números]. Gracias
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Sobre el retiro de *** mil ARS, la revisión sigue activa, pero el extracto enviado no incluye los movimientos hasta la fecha de hoy. Necesitamos una nueva constancia completa, con las fechas actualizadas hasta hoy inclusive, para continuar la verificación correctamente.
En cuanto al retiro anterior, el pago del 09/06 figura como exitoso y el proveedor ya confirmó la transferencia con el comprobante correspondiente. En este caso, recomendamos consultar directamente con su banco para rastrear el ingreso de los fondos.
21 de Junio a las 11:43 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo M
21 de Junio a las 11:43 hs.
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