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Reclamo a 1Win Argentina

Retiro

[Solucionado]

Hola hice un retiro de [números],[números] pesos ya han pasado 36-40 horas y el retiro sigue en "proceso" me dieron un número de tiket el cual es pmnt-[números] me podría dar una explicación más detallada de xq la demora

Comentarios
  • Manuel

     

    El ID de la cuenta es *********

    19 de Enero a las 13:56 hs.

  • Manuel

     

    El retiro volvió a la cuenta de juego así q ya está solucionado ..

    19 de Enero a las 15:18 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!

    La cancelación del retiro ocurrió por parte de la sistema de pagos, que es responsable de procesar las transacciones. Si el retiro es rechazado, te recomendamos intentar utilizar otro método de pago o hacer un nuevo intento hasta que el proceso se complete con éxito.

    Agradecemos tu paciencia y, aunque la situación ya está resuelta, seguimos a tu disposición para cualquier duda o asistencia adicional. Lamentamos cualquier inconveniente causado por esta demora.

    20 de Enero a las 4:50 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel

    14 de Abril a las 14:56 hs.

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