Reclamo a 1Win Argentina
El día 27/04 cargue crédito el cual no se depósito y el día 30/01 volví a cargarle y tampoco se me depósito, me resultó imposible contactarme con el soporte ya que llevo esperando más de 12hs una respuesta.
un depósito me aparece como en proceso y el otro directamente cancelado (en ambos casos me descontaron de mi cuenta)
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Realice un retiro el dia 18/06/2026 y aún 10 dias después no me llega esa plata
Hola equipo de 1win, mi numero de spp-[números] les escribo por que quiero hacer una queja con respecto ah que el dia 18/06/[números] ah las 00:32 hs realice un retiro de $[números].[números] ars ah mi cuenta bancaria de mercado pago la cual tengo añadido a mi p…
Depósito y cashback sin acreditar
Hace ya casi 48hs que he depositado y no se ha acreditado el depósito en la app , frente a eso no me brindan ninguna solución razonable. además no me han dado el cashback. número de reporte: [números]
Deposito no acreditado
Hola, les escribo porque tengo un problema con una recarga de crédito. Hace unos dias hice una transferencia de $30,[números] pesos para cargar saldo en mi cuenta, pero en el historial de la plataforma me aparece como 'pago cancelado'. el tema es que a mí ya me descon…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos que la espera en una situación como esta puede resultar preocupante. Tus solicitudes de depósito aún se encuentran en proceso de tramitación en el sistema de pagos. Los fondos no se han perdido; estamos supervisando el proceso para que el abono se realice lo antes posible.
Tan pronto como haya novedades sobre el estado, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para informarte.
01 de Mayo a las 9:00 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dylan J
01 de Mayo a las 9:00 hs.
Dylan J
No me solucionaron nada, ni se comunicaron directamente
La verdad una vergüenza
01 de Mayo a las 9:23 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos comprobado la información relativa a sus solicitudes y vemos que nuestros socios aún las están tramitando. Estamos haciendo todo lo posible para que los fondos se abonen lo antes posible.
Le pedimos disculpas por la larga espera. Le informaremos tan pronto como tengamos noticias sobre el estado de su solicitud.
04 de Mayo a las 8:52 hs.
Dylan J
Ya pasaron las 72hs y solo me depositaron
1 de los 2 montos que cargué
Y sigo esperando el otro
06 de Mayo a las 19:38 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos comprobado la información relativa a sus solicitudes. Vemos que sus dos depósitos se han ingresado correctamente en su cuenta de juego y que los fondos ya están disponibles para su uso en la plataforma.
Le pedimos disculpas por la larga espera. Tomaremos las medidas necesarias para que estos retrasos no vuelvan a producirse.
24 de Mayo a las 10:34 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dylan J
24 de Mayo a las 10:34 hs.
Dylan J
solución recibida:
Tarda bastante los reclamos
25 de Mayo a las 4:56 hs.