1Win Argentina - Reclamo depósito no acreditado - id de usuario [339284627]

Buenas noches. Durante el día de 01/04 realicé un deposito a las 22.23 por $[números].[números] pesos. El destinatario recibió el dinero ya que corr***re que la transferencia salio exitosa.
pero desde ese dia hasta ahora no impacto el dinero en la cuenta, me dijeron que iba a ser menos de 24hs como máximo o antes, y que lo iban a realizar manualmente ya que previamente les di el comprobante.
pmnt-[números].
tuve otro problema con la transferencia por 50.[números] y ya me lo ingresaron a mi cuenta, pero ese ingreso fue posterior al de los [números].[números]
ya pasaron 4 días y hoy va a ser el 5to . Lo que me indicar9n y todavía no me devuelven los [números].[números] que ya se descontaron de mi billetera virtual
id [números]

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Comentarios

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

¡Hola!

Hemos verificado la información de tu cuenta. Tu solicitud de depósito se está procesando.
Las solicitudes de depósito suelen tardar entre 1 y 24 horas en procesarse. Si los fondos no se han recibido después de este tiempo, es posible que tu banco esté realizando una revisión adicional de la transacción. Esta revisión la realiza el banco y es independiente de nuestra plataforma. Por favor, espera a que finalice el proceso. Te notificaremos cuando esté completo.

Atentamente,
el equipo de 1win.
05 de Abril a las 6:25 hs.
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Gabriel

Pasaron más de 72hs.
La transferencia fue correcta ya consulte con mercado pago.
05 de Abril a las 6:27 hs.
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rodrigo M

Gabriel no reniegues mas te ******ron yo ya les meti la denuncia en la fiscales me*****ron 36.*** de un deposito y ***.*** de otro, primero te dicen pasame extracto bancario por pdf se lo pasas y no contestan mas son unos ******dores los titulares de los cvu los voy a citar ahora los hago caminar la justicia a estos garcas
05 de Abril a las 19:26 hs.
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Gabriel

Pasaron 6 días.
Me pidieron 2 extractos distintos. Uno con la fecha previa de marzo hasta el día del deposito (1 abril) y ahora me pidieron otro desde el 1 de abril hasta hoy.
No entiendo como los montos chicos de 10k 20k no hay problema. PERO MONTOS POR ***K Y DEMAS SI.
LOS CANCELAN.
Envié todo. Comprobantes, extractos y todo lo que piden.
Y hasta solucionaron un deposito previo de 50k.
Pero como patean la solución cuando es tan fácil cruzar dos datos que desde YA UN COMPROBANTE LO ESTABLECE, NUMERO DE COELSA Y TODO.
7 DIAS esperando.
Nunca mas
07 de Abril a las 5:46 hs.
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Gabriel

Todavia no solucionaron mi reclamo, primero me dijeron que iba a tardar 24hs y iban a hacer el deposito manual, cuando se descontó exitosamente los ***.*** pesos de mi billetera virtual.
Les envié todo. Comprobantes de la transferencia con su número de operación, ID de coelsa.
También me pidieron un extracto de pdf y se los envié, y también me lo pidieron una segunda vez.
LA TRANSFERENCIA se débito el día 01 de Abriel y HOY 9 DE ABRIL todavia NO ME LO SOLUCIONARON
09 de Abril a las 4:15 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel
13 de Abril a las 15:25 hs.
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Gabriel

No fue solucionado todavía no me reintegran el dinero
14 de Abril a las 5:22 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

¡Hola!

Se ha generado una nueva solicitud para su depósito. Hemos revisado la información de su cuenta. Esta revisión puede demorar un tiempo, ya que intervienen varias partes. Gracias por su comprensión.
16 de Abril a las 11:46 hs.
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Reclamo depósito no acreditado - id de usuario [339284627] - ticket pmnt-4656637

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