Reclamo a 1Win Argentina
Buenas tardes el dia de ayer ise un depósito el cual se me descontó de mp y la plataforma dio el ok del mismo al los 13 minutos me confirman que el mismo fue cancelado pero no devuelven la plata la operadora que recibio el mismo es maria eugenia palacios [números] ese es cbu que paso para dicho depósito cuit [números]
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No me depositaron
Hice un depósito el día 30 de mayo y todavía no se me acreditó en la plataforma ya hice el reclamo tengo el número de reclamo de ssp-[números] y hace casi una semana no se me depósito por favor necesito respuestas
[SOLUCIONADO] No me dejan retirar el dinero
Juego en este sitio desde hace bastante tiempo, desde marzo de este año, pero es la primera vez que me encuentro con este problema: no me dejan retirar el dinero. Tengo $[números] en el saldo, intento hacer el retiro, pero me rechazan la solicitud al instante, ¿por qué…
Sin depositos
Hola ya hace más de 15 días que hice reclamo múltiples de depositos que realize en la plata forma de 1wind y no me lo acreditaron, la suma es más de [números].[números] pesos,necesitaría una respuesta /solución ya que es dinero mío.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos revisado la información de su cuenta. En este momento se ha creado una solicitud sobre su depósito, y los especialistas del equipo de asistencia están trabajando en ella.
Para que podamos ayudarle lo antes posible, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y envíenos la información que le han solicitado los especialistas del equipo de asistencia. Esto nos ayudará a resolver su problema lo antes posible. Gracias por su colaboración.
22 de Febrero a las 5:00 hs.
Claudio F
buenos dias como puedo enviarles el mismo archivo que solicito la plataforma y les envie a 1win
22 de Febrero a las 12:17 hs.
Claudio F
solución recibida:
me pidieron disculpas diciendo que fue un error del sistema, gracias a ustedes por ayudarme
22 de Febrero a las 23:11 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por informarnos sobre la situación. Nos alegra que se haya resuelto el problema.
Si necesita más información o ayuda, siempre puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia, estamos a su disposición.
26 de Febrero a las 12:19 hs.