Reclamo a 1Win Argentina
Buenas tardes el dia de ayer ise un depósito el cual se me descontó de mp y la plataforma dio el ok del mismo al los 13 minutos me confirman que el mismo fue cancelado pero no devuelven la plata la operadora que recibio el mismo es maria eugenia palacios [números] ese es cbu que paso para dicho depósito cuit [números]
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Nose acredita el dinero a mi cuenta
Hace exactamente 1 dia realize un deposito: monto : $[números].[números] ars hora de desposito: 15:02 hs fecha: 28/06/[números] y no se a acreditado el pago. Adjunto foto del comprobante, del pago en proceso y de la cuenta bancaria donde el dinero a sido desconta…
Retiro de fondos
Desde el día 11/06 realice un retiro de $20.[números] y asta hoy 29/06 me sigue diciendo en proceso ya reclame y realice la solicitud muchas veces necesito una solucion.
[SOLUCIONADO] Me robaron el dinero
Deposité [números].[números] pesos en la cuenta y llevo varios días esperando el dinero. Me parece que simplemente me robaron el dinero. El soporte siempre dice que ya va a llegar, pero en realidad no es así. Esto se llama e*****. Id de cuenta [números], a ver si así l…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos revisado la información de su cuenta. En este momento se ha creado una solicitud sobre su depósito, y los especialistas del equipo de asistencia están trabajando en ella.
Para que podamos ayudarle lo antes posible, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y envíenos la información que le han solicitado los especialistas del equipo de asistencia. Esto nos ayudará a resolver su problema lo antes posible. Gracias por su colaboración.
22 de Febrero a las 5:00 hs.
Claudio F
buenos dias como puedo enviarles el mismo archivo que solicito la plataforma y les envie a 1win
22 de Febrero a las 12:17 hs.
Claudio F
solución recibida:
me pidieron disculpas diciendo que fue un error del sistema, gracias a ustedes por ayudarme
22 de Febrero a las 23:11 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por informarnos sobre la situación. Nos alegra que se haya resuelto el problema.
Si necesita más información o ayuda, siempre puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia, estamos a su disposición.
26 de Febrero a las 12:19 hs.