Reclamo a 1Win Argentina
Hola yo realize una recarga a la plataforma el día 20 de abril y al día de la fecha no se acredito..intente contactandome en atención al cliente y me dan muchas vueltas y ninguna solución necesito una respuesta
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[SOLUCIONADO] No puedo liberar los bonos
Id[números] no puedo liberar el bono de bienvenida. Ya he apostado [números] dólares de mi propio depósito y aun así no puedo retirar nada. El soporte dice que no debería haber ningún problema, pero sigo sin poder retirar
Depósitos que nunca llegan
Ise 3 depósitos y siempre están revisando y nunca los solucionan! hace una semana ya...
Depósito que figura cancelado
El dia de hoy he realizado un depósito y luego de 20 minutos de espera figura cancelado , cuando el dinero fue debitado de mi cuenta bancaria. es decir he transferido pero no se ha acreditado en 1win. número de reporte [números]
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Hola,
Lamentamos la inconveniencia que has experimentado con tu recarga realizada el 20 de abril. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación.Para poder asistirte mejor, hemos enviado un correo solicitando un video de tu cuenta para verificar la transacción. Esto nos ayudará a resolver el problema de manera más efectiva.Agradecemos tu paciencia y comprensión. Estaremos atentos a tu respuesta para poder ofrecerte una solución lo antes posible.
09 de Mayo a las 10:38 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yesica A
07 de Junio a las 7:13 hs.