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Reclamo a 1Win Argentina

Realicé un ingreso de 150 € mediante un método habitual

[Solucionado]

Realicé un ingreso de [números] € mediante un método habitual y recibí la confirmación del proveedor casi de inmediato. Sin embargo, el saldo no se actualizó en la cuenta durante un tiempo considerable. No aparecía ninguna notificación indicando que la transacción estuviera en proceso, lo que generó dudas sobre si el sistema había recibido el pago correctamente.

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!
    Entendemos que esta situación genera dudas. Para que podamos verificar a fondo la información de su solicitud y brindarle una respuesta precisa, por favor, proporcione el ID de su cuenta. Sin esta información, no podemos realizar una investigación.

    20 de Febrero a las 5:20 hs.

  • Omna

     

    solución recibida:

     

    Horas después el dinero fue acreditado. El equipo de soporte indicó que puede haber retrasos de sincronización.

    20 de Febrero a las 8:56 hs.

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