Reclamo a 1Win Argentina
Hola tengo un problema con mi retiro de fondo [números].[números] el dia viernes 17/04 del corriente año a las 13.30 realice mi retiro por astro pay y hasta el dia de hoy sigo en espera de que el pago se me acredite me dicen que se genero un ticket spp-[números] pero yo necesito mi dinero o que lo devuelvan a la plataforma 1win porque tanto la espera mi id es [números]
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Retiro
Retire 20k 2 veces seguidas y solo me llego una transferencia entonces la sefunda registro que al llegarme los primeros 20 mil ya se finalizo el retiro
No me acreditaron el retiro que realice
Hola equipo de 1win, presento mi queja formal por la falta de pago de mi retiro. **datos:** fecha: 18/06/[números] 00:32hs monto: $[números].[números] ars caso: spp-[números] **motivo de la queja:** 1. han pasado 10 días corridos sin recibir el dinero …
Quiero mi dinero
El domingo 00:08hs hice un retiro de [números]mil pesos. Ellos al segundo me pusieron acreditado, pero al día de hoy jamás se acredito ese dinero a mi cuenta. Hice el reclamo correspondiete. Me lo cerraron diciendo que ya estaba acreditado, y aún asi nunca se me acredi…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos tu preocupación por la espera con el retiro. Hemos revisado la información de tu transacción y vemos que el retiro está actualmente en proceso por parte del sistema de pago. En esta etapa, el tiempo de acreditación depende del procesamiento del proveedor y posibles demoras externas.
Normalmente, este tipo de operaciones no tarda más de una semana en completarse. Seguimos el estado de la transacción y te informaremos en cuanto tengamos novedades sobre el ticket.
22 de Abril a las 10:45 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian G
22 de Abril a las 10:45 hs.
Cristian J
Por el momento sigue igual la plata no esta ni en la plataforma ni en mi cuenta de astro pay
22 de Abril a las 10:50 hs.
Cristian J
Ellos afirman que me solucionaron pero entro a la plataforma y mi dinero sigue en proceso entro a astro pay y no me llegó nada de mi dinero entonces seguimos igual sin ninguna solución
22 de Abril a las 10:51 hs.
Cristian J
Mas de 1 semana y Sigo esperando mi RETIRO ME ESTAFARON
27 de Abril a las 9:18 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Le informamos que su solicitud de retiro ha sido rechazada y los fondos se han reintegrado a su saldo de juego. Puede utilizar otros métodos de pago para retirar fondos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de asistencia directamente en nuestro sitio web.
Atentamente, el equipo de 1win.
03 de Mayo a las 15:12 hs.
Cristian J
solución recibida:
Mi plata fue devuelta al juego y luego la retire sin problemas
08 de Mayo a las 9:24 hs.