Reclamo a 1Win Argentina
Hice un retiro a mi cuenta de Mercado Pago la cual en la pagina de 1win figura como que el retiro se acredito en mi cuenta y en mi cuenta no figura el retiro de nada
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1 win no pagó mi premio
Estoy indignadísima. Desde el 18/06 que reclamo por un retiro no acreditado. Hasta ayer insistían en que lo había recibido a pesar de que les proporcioné el extracto bancario. lo último que hicieron fue enviarme un comprobante adulterado queriendo así demostrarme que …
Retiro sin acreditación
Verifiquen ah detalle mi reporte encuentren la solución a mi problema me urge, tienen el deber legal de informarme cada avanze del caso spp-[números] ah detalle asi yo tambien me quedo un poco más tranquilo de que realmente estan trabajando en el caso sigo ah la es…
Retiró no me llega
No me llega un retiro
Edgardo B
No, me pidieron un extracto de mi cuenta bancaria para ver si es verdad de que el retiro no impactó pero no aún no me dieron una solución
15 de Setiembre a las 18:53 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
En su caso, debe contactar con el chat de soporte o enviar un correo electrónico a support*1win.social con un extracto bancario en formato PDF. Esto ayudará a nuestros especialistas a comprender rápidamente la situación. ¡Gracias por su cooperación!
Atentamente,
El equipo de 1win.
16 de Setiembre a las 4:39 hs.
Edgardo B
Ya envié todo y hasta el momento ninguna solución
16 de Setiembre a las 14:43 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Por favor, envíenos un extracto bancario en formato PDF. Debe enviar un correo electrónico a support*1win.social. Esto ayudará a nuestros especialistas a comprender rápidamente la situación. ¡Gracias por su colaboración!
Atentamente,
El equipo de 1win.
18 de Setiembre a las 8:52 hs.
Edgardo B
Ya envié todo por chat y me dieron un número de expediente y quedaron en avisarme por email el número es este Su número de solicitud es PMNT-*******.
18 de Setiembre a las 12:21 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Por favor envíenos el extracto bancario correcto en formato PDF, no una captura de pantalla.
Atentamente,
El equipo de 1win.
19 de Setiembre a las 8:10 hs.
Edgardo B
Si envié todo en PDF
19 de Setiembre a las 9:53 hs.
Edgardo B
Por algo me dieron el número de solicitud de reclamo y tengo la captura del chat con sus agentes
19 de Setiembre a las 9:54 hs.
Edgardo B
No aún no me dieron una solución le pase el número de trámite que me pasaron ellos y quedaron en contactarme pero nada aún
20 de Setiembre a las 12:03 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Nuestro personal no ha recibido ninguna información suya. Debe enviar sus documentos a support*1win.social. Esto ayudará a nuestros especialistas a resolver la situación más rápidamente.
Atentamente,
El equipo de 1win.
20 de Setiembre a las 12:37 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Por favor, envíenos el extracto en formato PDF. No una captura de pantalla del extracto ni del PDF, sino el archivo original. Guárdelo en su dispositivo y envíenoslo por correo electrónico.
Atentamente,
El equipo de 1win.
23 de Setiembre a las 12:48 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
El correo es el mismo support*1win.social
Atentamente,
El equipo de 1win.
24 de Setiembre a las 5:27 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Nuestros especialistas le han enviado una consulta de seguimiento por correo electrónico. Responda y reenvíeles la información solicitada.
Atentamente,
El equipo de 1win.
27 de Setiembre a las 12:32 hs.
Edgardo B
Envié lo que me pidieron y aún no recibí ninguna solución
01 de Octubre a las 12:07 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Nuestros especialistas no han recibido respuesta por correo electrónico.
Por favor, envíe toda la información a nuestro equipo de soporte por correo electrónico.
¡Gracias por su cooperación!
Atentamente,
El equipo de 1win.
02 de Octubre a las 10:46 hs.
Edgardo B
Ya envié el email con el PDF y aún nada yo ya lo envié cuando me lo pidieron
02 de Octubre a las 13:03 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Nuestros especialistas no han recibido sus documentos.
Envíe toda la información por correo electrónico a nuestro equipo de soporte. Sin ella, no podremos ayudarle.
¡Gracias por su cooperación!
Atentamente,
El equipo de 1win.
14 de Octubre a las 14:06 hs.
Edgardo B
Saben que déjenlo así nomas háganse quedar el dinero, ya me cansaron con sus idas y vueltas de que no se envío nada, me cansé de enviar los archivos
14 de Octubre a las 15:22 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Nuestros especialistas no han recibido respuesta suya.
Correo electrónico de soporte: support*1win.social. Por favor, reenvíe la información adicional solicitada por nuestros especialistas.
Atentamente,
El equipo de 1win.
17 de Octubre a las 6:00 hs.
Edgardo B
No me solucionaron por qué me me dicen que nunca mandé lo que me pidieron y mandé varios email
21 de Octubre a las 15:42 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Nuestros especialistas aún no han recibido respuesta suya.
¿Podría decirme qué dirección de correo electrónico utiliza para enviar sus correos?
Atentamente,
El equipo de 1win.
22 de Octubre a las 9:22 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgardo B
10 de Abril a las 8:38 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgardo B
10 de Abril a las 9:07 hs.