Reclamo a 1Win Argentina
Quise completar la verificación de identidad enviando mi documento y una selfie. El sistema rechazó mis archivos dos veces sin explicar claramente el motivo. Revisé calidad, iluminación, formato… todo parecía correcto. Sin la verificación no podía avanzar con mi retiro, lo cual me generó preocupación.
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[SOLUCIONADO] No me dejaron liberar los bonos
Después de registrarme me dieron un bono x5 al depósito. El requerimiento de apuesta resultó ser de [números] dólares, lo cumplí correctamente, pero de todas formas no me dejaron retirar las ganancias del bono. El soporte dice que estoy equivocado, pero todas las casil…
[SOLUCIONADO] Estafa
Id[números] puse a retirar [números] dólares a una billetera btc. El dinero salió del casino, pero no llegó a la billetera. ¿qué hago? el soporte no responde. Puedo proporcionar todas las pruebas de la transacción
[SOLUCIONADO] No me llegó el depósito
Hace 4 días (02.06.26) hice un depósito de [números]k pesos. Al final me lo descontaron del banco, pero en el casino todavía no ha aparecido nada. Le envié todos los comprobantes al soporte, pero no me han respondido. Sp-[números] id[números]
Miko
solución recibida:
El soporte revisó manualmente mis documentos, aprobó la verificación y comentó que hubo un fallo puntual en el sistema automático. Ahora todo funciona bien. Agradezco la revisión manual, aunque deberían mejorar el reconocimiento automático.
17 de Noviembre a las 2:42 hs.