Reclamo a 1Win Argentina
Quise completar la verificación de identidad enviando mi documento y una selfie. El sistema rechazó mis archivos dos veces sin explicar claramente el motivo. Revisé calidad, iluminación, formato… todo parecía correcto. Sin la verificación no podía avanzar con mi retiro, lo cual me generó preocupación.
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Sigo sin recibir mi pago hace más de 1 semana
Sigue sin llegar mi pago, dicen que está solucionado y nada que ver ,la próxima vez que me manden a escribir al soporte o me digan que está solucionado y no lo está, me pego un tiro , mi id es [números]
Me pasaron un comprobante de transferencia falso y solicité el retiro hace 25 di
Mi nombre de usuario es [números] y mi caso interno es ssp-[números]. el día 03/06/[números] solicité un retiro por la suma de ars [números].[números]. Desde entonces, el dinero nunca fue acreditado en mi cuenta de mercado pago, a pesar de que 1win sostiene que la t…
[SOLUCIONADO] Rechazan mi solicitud de retiro
Estoy intentando retirar 1.[números] dólares en criptomonedas, pero rechazan mi solicitud cada vez. Revisé los datos de la cuenta y escribí al soporte, pero siempre me responden lo mismo: "inténtelo de nuevo más tarde". Dejo mi id por si acaso: [números]. ¡por favor, a…
Miko
solución recibida:
El soporte revisó manualmente mis documentos, aprobó la verificación y comentó que hubo un fallo puntual en el sistema automático. Ahora todo funciona bien. Agradezco la revisión manual, aunque deberían mejorar el reconocimiento automático.
17 de Noviembre a las 2:42 hs.