Reclamo a 1Win Argentina
Estaba jugando varias rondas de blackjack en vivo y noté que mis ganancias no se reflejaban en el saldo. Cada vez que apostaba, el monto parecía congelado, y tuve que reiniciar la sesión varias veces. Se siente frustrante porque uno espera que la plataforma sea precisa, especialmente cuando estás en medio de una buena racha. La sensación de no tener control sobre tu dinero genera estrés y dudas sobre la fiabilidad del sistema.
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[SOLUCIONADO] Estafadores
Hice una apuesta con cuota 2.2 y después del cálculo de la apuesta la bajaron a 1.5 delante de mis ojos. Esto es un f***** descarado, da <a href="/pena">Pena</a> tener que despedirse del dinero. Todo claro con vosotros, una basura. El soporte dice que es mi culpa, aunq…
[SOLUCIONADO] Me robaron el dinero, ¿qué está pasando?
Envié el dinero a retirar, aprobaron la solicitud. El dinero desapareció de mi cuenta, pero en la billetera de criptomonedas aún no ha llegado después de 2 horas. ¿dónde está? verifiqué los datos y todo estaba correcto. ¿qué m***** es esta? id[números]
[SOLUCIONADO] Estoy esperando mi depósito desde hace varios días
Recargué la cuenta el 28 de junio con [números] dólares, ya han pasado varios días y todavía no ha llegado nada. Envié todos los documentos al soporte y solo hay silencio. ¿qué hago? id[números]
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solución recibida:
Contacté al soporte con capturas de pantalla y explicando la situación. Me respondieron rápidamente, revisaron mi sesión y corrigieron el saldo manualmente. Después de eso, todo volvió a la normalidad y pude continuar jugando sin problemas. Valoré mucho la rapidez y la disposición del equipo para solucionar la situación, aunque sería ideal que errores así no ocurrieran en primer lugar.
13 de Octubre a las 3:14 hs.