Reclamo a 1Win Argentina
Participé en una promoción que exigía un depósito mínimo y un volumen específico de apuestas. Cumplí ambos requisitos sin excepción. El sistema incluso mostraba que mi participación estaba activa. Aun así, el bono no fue añadido al saldo promocional.
revisé las reglas varias veces para asegurarme de no haber pasado por alto algún detalle. Al contactar con soporte, recibí una respuesta general sin aclaración concreta. Si una promoción aparece disponible y uno cumple las condiciones, lo lógico es que el bono se refleje automáticamente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me depositaron
Hice un depósito el día 30 de mayo y todavía no se me acreditó en la plataforma ya hice el reclamo tengo el número de reclamo de ssp-[números] y hace casi una semana no se me depósito por favor necesito respuestas
[SOLUCIONADO] No me dejan retirar el dinero
Juego en este sitio desde hace bastante tiempo, desde marzo de este año, pero es la primera vez que me encuentro con este problema: no me dejan retirar el dinero. Tengo $[números] en el saldo, intento hacer el retiro, pero me rechazan la solicitud al instante, ¿por qué…
Sin depositos
Hola ya hace más de 15 días que hice reclamo múltiples de depositos que realize en la plata forma de 1wind y no me lo acreditaron, la suma es más de [números].[números] pesos,necesitaría una respuesta /solución ya que es dinero mío.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Para poder revisar y procesar su solicitud correctamente, necesitamos algunos datos adicionales. Por favor, indíquenos su ID de juego, ya que esta información permitirá a los especialistas identificar la cuenta y avanzar con mayor rapidez.
Agradecemos su colaboración.
21 de Febrero a las 4:33 hs.
Haker
solución recibida:
Más tarde el equipo verificó la actividad y el bono fue acreditado. Se indicó que hubo un error temporal en el sistema de promociones. Quedó resuelto, pero la situación fue confusa mientras tanto.
23 de Febrero a las 5:59 hs.