Reclamo a 1Win Argentina
Realice una transferencia el día 05/02 la cual nunca se acreditó hasta el día de la fecha (16/02). Reclame por el soporte, con mi manager vip y por email. Nunca me solucionaron nada.
ahora desde el soporte me dicen que tengo que contactarme solo por email, y por ese medio directamente no responden.
supuestamente soy un cliente vip y hace 11 días que el dinero no está en mi cuenta de 1win y tampoco volvió a mi cuenta de mercado pago.
su excusa es que están esperando respuesta del proveedor…
la verdad son una vergüenza, espero solucionarlo esta semana, sino pasaré directamente a la vía legal
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Depósito sin acreditar luego de 5 días
El día jueves 25/6/26 he realizado un depósito en 1win , luego de [números] horas (5 dias) el depósito no se acreditó y figura como cancelado. Hace 5 dias estoy esperando que me devuelvan el dinero o bien lo acrediten en la cuenta de juego. Ya he mandado toda la docum…
Nunca me llego mi retiro hace 1 día estoy sin respuesta de 1win
Hola cargue 17 mil pesos hace 1 día exactamente a los 35 min retire 35 mil, me salto como que me lo habían acreditado y nunca me llego revise el cvu y estaba bien el soporte es muy malo y lento mande la foto de la acreditación y no hicieron nada
Estafa,adulteraron comprobante, no me pagaron
Ya publiqué muchas veces y he podido observar que no soy la única damnificada y a la que le mienten una y otra vez. Pero lo último sucedido ya superó la línea de la delincuencia. me envían un comprobante para querer demostrar que me realizaron el pago y el mismo es fa…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
En este momento, su pago está siendo procesado por el sistema de pago. Lamentamos sinceramente que el procesamiento del pago se haya retrasado. Desafortunadamente, esto puede deberse a verificaciones adicionales por parte del sistema de pago.
Estamos haciendo todo lo posible para que su transferencia se acredite lo antes posible. Le pedimos sinceras disculpas por el retraso.
17 de Febrero a las 9:20 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Tu depósito se ha ingresado correctamente en tu cuenta de juego y los fondos están disponibles para su uso.
Gracias por esperar y te deseamos mucha suerte en nuestra plataforma.
22 de Febrero a las 9:00 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas B
14 de Abril a las 14:52 hs.