Reclamo a 1Win Argentina
Dejo mi comentario aquí porque el soporte tarda mucho en responder y necesito resolver el problema con más urgencia. El 15/03/26 me registré en 1win y me dieron varios freebets. Cumplí con los requisitos para usarlos e hice una apuesta. Después de un tiempo revisé y la apuesta no se procesó, los bonos desaparecieron y la apuesta no aparece ni en pendientes ni en el historial. ¿qué debo hacer?
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Estafa
Hice un retiro en 1win de $[números].[números] el 03/06/[números], en la aplicacion me sale que esta aprobrado y acreditado; en mi billetera no esta el dinero. Actualmente 05/06/[números] sigue sin llegar el dinero y 1win no me da respuestas ni soluciones.
No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Lamentamos la situación y entendemos lo frustrante que debe ser. Para que podamos investigar el problema y ayudarle lo antes posible, por favor proporciónenos su ID de usuario. Y envíe un correo electrónico a nuestro soporte support*1win.social con una descripción detallada del incidente, incluyendo la fecha, el bono utilizado y, si es posible, capturas de pantalla de la apuesta.
Nuestros especialistas revisarán la información y le darán asistencia para resolver el problema tan pronto como recibamos los datos. Agradecemos su paciencia y colaboración.
26 de Marzo a las 8:47 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Darek
13 de Abril a las 15:26 hs.