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Reclamo a 1Win Argentina

No se acreditó el dinero y no me devuelven el dinero

[Solucionado]

Hola
el día 06/01/26 realicé una transferencia por $[números].[números] la cual luego figura como cancelada en mi cuenta pero nunca me acreditaron el dinero. Estoy haciendo los reclamos pertinentes hace ya casi 1 mes, me solicitaron comprobante, extracto bancario el cual ya envié y me siguen dando vueltas pero no me devuelven el dinero. Yo hace meses que jugaba y nunca tuve problemas y si tuve lo resolvían, por eso apelo a que me devuelvan mi dinero ya que yo se los envié y nunca lo acreditaron.

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    Entendemos sus inquietudes, especialmente cuando se trata de una suma elevada. Hemos verificado la información de su cuenta y actualmente tenemos una solicitud activa en proceso.
    La revisión de su solicitud está en curso y nuestros especialistas ya la están revisando. Le informaremos en cuanto haya novedades o los resultados estén listos.

    Gracias por su confianza.

    03 de Febrero a las 6:38 hs.

  • Ariana N

     

    Gracias
    Aguardo novedades.

    03 de Febrero a las 12:13 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!
    En este momento, su depósito aún se encuentra en proceso de tramitación por parte del sistema de pago. Entendemos que la espera puede resultar incómoda y estamos haciendo todo lo posible para acelerar el proceso.
    Lamentablemente, en ocasiones el proceso puede prolongarse debido a verificaciones adicionales por parte de nuestros socios. Estamos supervisando cuidadosamente el estado de su solicitud y le informaremos tan pronto como se haya procesado el pago.

    06 de Febrero a las 11:46 hs.

  • Ariana N

     

    Pero mi sistema de pago ya me confirmó que la transferencia ya llegó a destino! Esto fue hace exactamente 1 mes
    Necesito una solución que me devuelvan el dinero

    06 de Febrero a las 12:42 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!
    En este momento, su pregunta aún está siendo revisada por nuestros especialistas. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como tengamos nueva información.
    Le pedimos disculpas por la larga espera.

    10 de Febrero a las 7:04 hs.

  • Ariana N

     

    Ya lo solucionaron! Muchísimas gracias!

    11 de Febrero a las 17:13 hs.

  • Ariana N

     

    solución recibida:

     

    Después de 1 mes y 5 días y reclamar casi todos los días por todas las vías posibles encontré la solución gracias a este sitio!
    Me depositaron los $***.*** muchas gracias! Ojalá todos reclamen así les devuelven el dinero, no dejen de insistir.

    11 de Febrero a las 17:14 hs.

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