Reclamo a 1Win Argentina
Realice 3 depósitos. 20.[números], [números], y un último de [números], fueron debitado de mi cuenta, pero nunca acreditados en 1win. Realice el reclamo en la cuenta de telegram pero no he recibido ninguna respuesta. Tengo los comprobantes que respaldan mi reclamo. Necesito una solución!!
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Retiro
Retire 20k 2 veces seguidas y solo me llego una transferencia entonces la sefunda registro que al llegarme los primeros 20 mil ya se finalizo el retiro
No me acreditaron el retiro que realice
Hola equipo de 1win, presento mi queja formal por la falta de pago de mi retiro. **datos:** fecha: 18/06/[números] 00:32hs monto: $[números].[números] ars caso: spp-[números] **motivo de la queja:** 1. han pasado 10 días corridos sin recibir el dinero …
Quiero mi dinero
El domingo 00:08hs hice un retiro de [números]mil pesos. Ellos al segundo me pusieron acreditado, pero al día de hoy jamás se acredito ese dinero a mi cuenta. Hice el reclamo correspondiete. Me lo cerraron diciendo que ya estaba acreditado, y aún asi nunca se me acredi…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Lamentamos que haya surgido algún problema con el abono de los depósitos. Te hemos enviado un correo electrónico desde la dirección oficial del equipo de atención al cliente.
Por favor, comprueba tu bandeja de entrada; te ayudaremos a resolver el asunto lo antes posible.
22 de Abril a las 5:05 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A
22 de Abril a las 5:05 hs.
Luis A
Nunca acreditaron los importes reclamados!!
24 de Abril a las 6:38 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Entendemos lo preocupante que puede resultar esta situación, sobre todo cuando los fondos no aparecen de inmediato. Hemos comprobado tu cuenta: el ingreso de 20 *** ya se ha abonado correctamente. También te hemos enviado un correo electrónico solicitándote más detalles. Si hay otros ingresos que no se hayan abonado, te rogamos que nos respondas con la información solicitada para que podamos revisarlos también.
Seguiremos tramitando el asunto tan pronto como recibamos tu respuesta.
27 de Abril a las 5:12 hs.
Luis A
solución recibida:
Restitución del depósito
07 de Mayo a las 6:45 hs.