Reclamo a 1Win Argentina
Hace más de 10 días retire 30 mil pesos arg y no se acreditaron, y solamente me dicen que pregunte al soporte, y me mandan a preguntarle al chat de Telegram pero nunca se resuelve nada, y tampoco avanza el reclamo , siempre está en "proceso"
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No me depositaron
Hice un depósito el día 30 de mayo y todavía no se me acreditó en la plataforma ya hice el reclamo tengo el número de reclamo de ssp-[números] y hace casi una semana no se me depósito por favor necesito respuestas
[SOLUCIONADO] No me dejan retirar el dinero
Juego en este sitio desde hace bastante tiempo, desde marzo de este año, pero es la primera vez que me encuentro con este problema: no me dejan retirar el dinero. Tengo $[números] en el saldo, intento hacer el retiro, pero me rechazan la solicitud al instante, ¿por qué…
Sin depositos
Hola ya hace más de 15 días que hice reclamo múltiples de depositos que realize en la plata forma de 1wind y no me lo acreditaron, la suma es más de [números].[números] pesos,necesitaría una respuesta /solución ya que es dinero mío.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos verificado la información de su cuenta. Su solicitud de retiro se está procesando y está en proceso de verificación estándar por parte del sistema de pagos.
Entendemos que la espera puede ser incómoda, pero por el momento no es necesario que haga nada más. Le notificaremos en cuanto se complete el procesamiento o haya actualizaciones de estado.
20 de Febrero a las 6:45 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Te informamos que el sistema de pago canceló el retiro y lo devolvió al saldo del juego. Luego, volviste a hacer el retiro y se procesó sin problemas.
Gracias por tu paciencia. Esperamos que sigas disfrutando del servicio.
22 de Febrero a las 9:13 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
14 de Abril a las 14:52 hs.