Reclamo a 1Win Argentina
Me comuniqué con atención al cliente de 1win para reclamar por un retiro de dinero. Los sistemas de pago no me lo transferían y luego de intentar retirar por casi 1 día hablé con ellos y me aconsejan contactarme por mail. Lo hago ,me piden verificar mi identidad (,absurdamente) ya que para depositar y retirar nunca fue necesaria esa acción. Lo hago y me responden diciendo que enviarán una carta y la demora puede ser de hasta 30 días si es que no necesitan más datos!!!
mientras tanto no puedo retirarrr. Es dinero que gané apostando, perdiendo bastante en el camino y ahora que logré ganar($[números]) no puedo retirarrrr.
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Problemas con deposito 1 win
No me llega los [números].[números] pesos argentinos q cargué el 4 jul 26.siempre pasa lo mismo con las cargas grandes, demoran días. Tengo que cambiar de casino.siempre me atiende el chat bot o el asistente virtual.mi id es [números],calculo que para retirar premios d…
No sé acreditaron las cargas de hace un mes
Hice dos depósitos de 65 mil pesos hace un mes y me siguen dando vueltas que están revisando el caso,ya les pase comprobantes,capturas,archivos pdf,extracto de todos mis movimientos y no me solucionan nada,ya pasó un mes y siempre dicen lo mismo,una vergüenza,ya le pas…
Reclamo financiero urgente
Al día de hoy, domingo 5 de julio, ya se han cumplido 17 días corridos sin que mis [números].[números] $ impacten en mi cuenta bancaria ni sean devueltos a mi saldo de juego. El propio soporte interno de la aplicación me confirmó que el caso superó todos los tiempos es…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
No hay restricciones en la retirada de fondos por parte de nuestra empresa. La última operación de retirada fue cancelada por usted mismo. Inténtelo de nuevo utilizando otros datos y tendrá éxito.
Saludos, equipo de 1win.
24 de Octubre a las 11:17 hs.
Paula S
HOLA 1 WIN. LA CANCELÉ POQUE ESTUVE MÁS DE 2 DÍAS ESPERANDO . AL FINAL LO TUVE QUE RESOLVER ADQUIRIENDO ASTROPAY Y RETIRANDO EN PARTES. PORQUE MERCADO PAGO POR LO CUAL DEPOSITE NO ESTABA MAS Y CUANDO SI ESTABA NO ME LO TRANSFERIAN. USTEDES NO RESOLVIERON ESTO. TUVE QUE HACERLO YO
24 de Octubre a las 13:13 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos comprobado el historial de retiradas de tu cuenta y el estado del último procedimiento es «Exitoso». El dinero se ha abonado en los datos que nos has facilitado.
Saludos, equipo de 1win.
28 de Octubre a las 11:46 hs.
Paula S
Si. Pero tuve que hacerlo instalando otro método de pago.
Afortunadamente lo pude hacer pero no fue con la ayuda de ustedes. Sino todavía seguiría esperando
28 de Octubre a las 12:52 hs.
Antonio D
Una inminente premisa es no permitir que te sigan sacando datos personales. Ello es recurrente en todos los casos: te hacen incurrir en brindarles de a poco vías de comunicación que, finalmente son de vulneración. Que screenshots del depósito, que correo, que número de tel, que país, que espera, que anota tu número de cuenta o CBU, ufff... Ni tu mamá sabe tanto de vos!!! Publiquen principalmente su receptor de transferencias. La mis fue una financista de Mar del plata cuil 27-********-8 Carolina, la que denunciaré civil y penalmente e informen a sus cuentas. Ojo, vulneran mucho Mercado Pago que, para cuando los bloquean, ya te vaciaron la cuenta un par de veces
09 de Noviembre a las 18:22 hs.
Cecilia M
Yo le hice la transferencia a la misma persona!!!
10 de Noviembre a las 1:46 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula S
10 de Abril a las 9:38 hs.