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Reclamo a 1Win Argentina

No puedo retirar

[Solucionado]

Tengo más de 24 horas que quise hacer un retiro y aún está en proceso

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!
    Nuestros especialistas han recibido su solicitud y la están revisando. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como hayamos completado la evaluación.

    14 de Febrero a las 5:22 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!
    Entendemos que esperar una retirada puede resultar frustrante. Por el momento, la transacción sigue en proceso, lo que significa que está pasando por los procedimientos estándar de verificación y liquidación con nuestros socios de pago.
    Estamos supervisando la situación dentro de nuestros procedimientos internos y trabajando para que la transacción se complete tan pronto como el proceso lo permita.

    14 de Febrero a las 5:42 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    Gracias por esperar. Hemos comprobado la información relativa a su solicitud: la retirada fue rechazada por el sistema de pago, tras lo cual los fondos se devolvieron a su saldo de juego. La plataforma no ha establecido ninguna restricción en la cuenta.
    Le recomendamos que vuelva a intentar la retirada o que utilice otros datos de pago a su nombre.

    02 de Marzo a las 12:07 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Octaly J

    14 de Abril a las 14:52 hs.

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