Reclamo a 1Win Argentina
Ayer 18/01 realize un retiro de [números].[números]. Durante el transcurso del día el estado era procesando, me comunique varias veces y me contestaban que se estaba analizando el retiro. Pasadas las 24 horas me vuelvo a comunicar y me siguen contestando lo mismo. Nadie me da una solución y no me dan mi dinero.
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[SOLUCIONADO] Estafa
Id[números] puse a retirar [números] dólares a una billetera btc. El dinero salió del casino, pero no llegó a la billetera. ¿qué hago? el soporte no responde. Puedo proporcionar todas las pruebas de la transacción
[SOLUCIONADO] No me llegó el depósito
Hace 4 días (02.06.26) hice un depósito de [números]k pesos. Al final me lo descontaron del banco, pero en el casino todavía no ha aparecido nada. Le envié todos los comprobantes al soporte, pero no me han respondido. Sp-[números] id[números]
[SOLUCIONADO] No puedo retirar dinero de ninguna manera
Tengo actualmente en la cuenta alrededor de 1 millón de pesos y cada vez que intento retirarlos me rechazan la solicitud. A veces de inmediato, otras veces espero 8 horas de procesamiento y al final igualmente me lo rechazan. El soporte lo justifica diciendo que tengo …
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos revisado la información relacionada con su retiro. La solicitud fue rechazada conforme a los procedimientos estándar del sistema de pago y el importe fue devuelto automáticamente a su cuenta de juego, donde permanece disponible. Este tipo de situaciones puede producirse por motivos técnicos.
En estos casos, es posible volver a intentar el retiro más adelante, utilizar un método de pago alternativo o solicitar la transferencia a otros datos de pago que pertenezcan al propio usuario.
20 de Enero a las 5:57 hs.
Antonela T
No entiendo por rechazaron mi solicitud, todas las veces que jugué y ganaba montos más chicos los pagaron lo más bien. No puedo cambiar la boca de retiro porq solo me aparece mercado pago, y siempre me pagaron ahí. Solicité recién nuevamente el retiro. Espero que no se demore y me paguen en el transcurso del día, sino tendré que recurrir a otras acciones.
20 de Enero a las 8:35 hs.
Antonela T
Y no pongan excusas, todas las veces que jugué siempre use mercado pago, para depositar y para retirar. Otras veces gane 30mil o 40mil y siempre me pagaron sin problemas. Quiero que me paguen los ***mil que tengo ganados hace 2 días ya. Y no quiero tampoco que lo devuelvan al juego. Necesito una solución urgente.
20 de Enero a las 8:40 hs.
Antonela T
Acaban de pagar desp de 2 días. Tuvimos que llegar a una queja pública para que paguen. No vuelvo a jugar más con esta plataforma. Me tuvieron a las vueltas, no me daban soluciones hasta que llegue a esto. No los recomiendo para nada
20 de Enero a las 8:55 hs.
Antonela T
solución recibida:
Me pagaron después de realizar la queja acá, me tenían a las vueltas, no me daban soluciones, cuando los contactaba demoraban muchísimo para responder. No vuelvo a jugar nunca más con esta plataforma. No la recomiendo para nada
20 de Enero a las 8:58 hs.
Antonela T
Me pagaron, demoraron mucho pero me pagaron. Podrían mejorar los tiempos de espera. Solo quería agregar eso. Cumplieron, pero hacen esperar demasiado.
20 de Enero a las 18:58 hs.
Antonela T
solución recibida:
Me enoje mucho con el tiempo que me hicieron esperar. Pero cumplieron, así que voy a rescatar eso.
20 de Enero a las 19:01 hs.