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Reclamo a 1Win Argentina

No me impacta la recarga

Hice una recarga en 1win el dia 01-05-[números] y estaba en proceso y luego lo cancelaron y me debitaron el dinero igual, hice los reclamos,pero no tengo reouesta alguna

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!

    Según nuestros registros, no hemos recibido ninguna solicitud activa de su parte. Se solicitó un recibo a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Por favor, revise su bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado. Si no encuentra el correo electrónico, contáctenos directamente, indicando su identificación y adjuntando el recibo de la transacción.

    Atentamente, el equipo de 1win.

    03 de Mayo a las 7:32 hs.

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    • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jean

      03 de Mayo a las 7:34 hs.

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      • jean

         

        Por suerte tengo los comprobantes día y fecha y aún no impacta el pago (iD de usuario:jeanrs)

        03 de Mayo a las 10:57 hs.

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        • jean

           

          me canse pedir atencion al cliente , solo un bot y luego me pide que entre a telegran y en 3 hrs te atenderemos ,pasan esas 3hrs y no recibo ninguna atencion. ya pasaron mas de 48 hs y nada,,,

          03 de Mayo a las 14:04 hs.

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          • jean

             

            Nunca solucionaron el problema, mandé las pruebas solicitadas, y me dijieron que espere 72 hrs, paso dichas horas y nada. Me comunico nuevamente, y solo dicen, estamos verificando su reclamo.

            02 de Junio a las 6:59 hs.

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