Reclamo a 1Win Argentina
Hice tres depósitos uno hace dos semanas aproximadamente de cien mil , anoche de nuevo pero otro de cien mil y otro de [números] mil nadie contesta nada
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Nunca me acreditaron el depósito
ID [números]. Solicitud SP[números]El 07/06/[números] realicé un depósito por el método de mercado pago rapid, la pasarela de pago era simple pay. Lo realicé, quedó en pantalla de cargo y nunca se acreditó, pero a mí sí me lo descontaron. Me cansé de quejarme con el so…
Depósito no acreditado
Quiero presentar un reclamo formal contra 1win casino por un depósito realizado mediante transferencia bancaria que, al día de hoy, aún no ha sido acreditado en mi cuenta de 1win con id [números]. El día 13 de junio a las 07:45 hice un depósito de [números].[números] p…
Problema con el retiro
Puse a retirar [números] dólares, ya llevo 8 horas esperando a que aprueben el retiro. Esto es una locura, ¿por qué tarda tanto? el soporte dice que el tiempo de espera es adecuado, yo no lo creo. Hagan algo, id[números]
Mendez J
Hice tres depósitos no me lo aceditaron mi me lo devuelven y te hacen esperar y no sabes
14 de Junio a las 9:09 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos que la situación suscite dudas. En estos momentos se están tramitando dos ingresos del 13/06: ya se ha iniciado la verificación, los especialistas están supervisando el estado de las operaciones y se están esforzando por acelerar su tramitación.
En cuanto al depósito anterior, el equipo ha solicitado una confirmación adicional al banco. Ya le hemos enviado un correo electrónico; por favor, compruebe su bandeja de entrada.
14 de Junio a las 10:18 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mendez J
14 de Junio a las 10:18 hs.
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Mendez J
No nada solucionado
14 de Junio a las 11:45 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Sus transacciones todavía están en proceso de revisión. Para cotinuar con la revisión, necesitamos información adicional. Por favor, comuníquese con nosotros por correo electrónico support*1win.pro o a través del chat y envíe un extracto bancario actualizado donde se vean las operaciones y sus estados.
Después de recibirlo, podremos revisar el caso con más detalle y volver con una actualización.
17 de Junio a las 6:22 hs.
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