Reclamo a 1Win Argentina
Hace ya más de 5 días que hice un retiro de [números].[números] pesos y aún no me lo depositan en mí cuenta ya llevo varios días consultado por el pago y siempre es la misma respuesta que aún no tienen respuesta del proveedor no entiendo a qué hacen referencia si el casino se tiene que hacer cargo de los pagos solo me dan este código de trámite y aún no me dan una solución pmnt-[números]. La verdad que es la primera vez que tardan tanto en pagarme un premio pero ya es molesta la situación.
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No se acreditó mi depósito en 1win
Me pasaron un cvu para depositar. Marqué que quería depositar $5.[números], pero envié $10.[números] sin querer. Nunca se acreditó a la cuenta, ni los $5.[números], ni los $10.[números]. Tampoco fueron devueltos a mercado pago.
Deposite saldo. en tres ocasiones distintas lo cual 500 míl suman
Quiero mi dinero de que suma un total de [números] mil ya hace cuánto sigo esperando
Retiro no depósitado
Hola el 22 de junio 4 y 35 hrs retire 30 mil en el juego y aún no me lo han depositado en mi cuenta
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Lamentamos la espera. Su transferencia está en proceso de verificación por el sistema de pago, lo que puede demorar un poco más. Estamos monitoreando el estado y, una vez completado el proceso, los fondos se acreditarán automáticamente al método seleccionado.
Agradecemos su paciencia.
21 de Enero a las 5:46 hs.
Carlos R
Me están tomando el pelo lo mismo que me ponen en comentarios acá es lo mismo que me responden desde soporte la verdad una ****** el casino hace ya 7 días que no recibo mí pago
21 de Enero a las 18:41 hs.
Malvina G
Estamos igual eeclsmo y reclamo y nada
22 de Enero a las 9:50 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Nos complace informarle que su retiro se ha devuelto a su saldo de juego y que su último retiro se realizó correctamente.
¡Gracias por su visita!
26 de Enero a las 7:10 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos R
14 de Abril a las 14:56 hs.