Reclamo a 1Win Argentina
Necesitó de carácter urgente saber sobre mi reclamo pmnt-[números]. , los plasos eran 24 hs para resolver es un depósito de [números].[números] pesos argentinos , ya van mas de 4 dias , los cuales no me dan una respuesta de que fue lo que paso cuales son los pasos a aseguir , se envio comprobante, envie el estado de cuenta, la tranferencia esta aprobada y fue recibida por la cuenta que desde la plataforma se envio ,
ya hace 5 dias que no me dan una respuesta mas que pasa se sector a sector
y no obtengo una respuesta de que fue lo que paso y menos de cuando se va a resolver
necesito por favor me digan cual es el inconveniente , ya completo y pase todo lo que compruebe el deposito
y esta todo verificado y aprobado
, despues de 6 días lo unico que hicieron fueron pedirme comprobante , la actividad de la cuenta en pdf y inclusive por captura de video , para luego cerrar el tramite sin dar ninguna resolución solo abrir uno nuevo
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Retiro no depósitado
Hola el 22 de junio 4 y 35 hrs retire 30 mil en el juego y aún no me lo han depositado en mi cuenta
No me depositaron el retiro
Hola hice 5 retiros el día 22 de junio del [números] el primer retiro fue de 1 millon a las 22:15 hs los otros 4 fueron a las 22:25 hs 3 retiro de 1 millón y el otro de [números] mil , figura en el retiro que me acreditaron todos los retiro ,en los cuales solo me d…
Deposito
Hoy se cumple 34 dias sin recibir el depósito que realice, 1win dice que está en proceso y que no me preocupe por la plata, la verdad esto ya se superó. No hay manera de recuperar el dinero cuando ellos se proponen a e*****rte. 50.[números] pesos 1win
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
En este momento, su pago aún se está procesando. Estamos haciendo todo lo posible para garantizar que el depósito llegue lo antes posible. A veces, el proceso puede tardar más debido a comprobaciones adicionales por parte del sistema de pago.
Entendemos la urgencia de su situación y agradecemos su paciencia.
25 de Enero a las 6:21 hs.
Leandro R
Al dia de la fecha seguimos sin recibir ningún tipo de solución, ni tiempo estimado de tal , ah eso sumamos que hacer las consultas cada vez demoran más tiempo , la verdad muy mala atención
25 de Enero a las 23:43 hs.
Leandro R
Sigo sin recibir ningun tipo de solución un desastre la plataforma, alguien sabe si se puede hacer algo legal? Me ******ron
29 de Enero a las 0:13 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Lamentamos la demora y entendemos su molestia. En algunos casos, el retiro puede tardar más por verificaciones del sistema de pago. Hemos enviado su solicitud para acelerar el proceso y le informaremos en cuanto tengamos una actualización.
Gracias por su paciencia.
02 de Febrero a las 8:11 hs.
Leandro R
Urgente necesito saber que pasa con mi reclamo PMNT-******* , ya va a hacer un mes , envié todo lo que pidieron comprobante. Estado de cuenta, video ingresando a la aplicación, estados anteriores de la transferencia. Inicie el reclamo en mi billetera y me informan que el deposito se aprobó y verifico en la cuenta de destino como recibido , la verdad despues 25 dias solo obtengo los mismo mensajes sistemático que lo unico que hacen es que pierda mi tiempo un desastre las formas que solucionan, dicho todo esto ya creo que su plataforma ****** a la gente
10 de Febrero a las 1:46 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos verificado cuidadosamente los datos de tu cuenta y confirmamos que el depósito fue acreditado correctamente en tu saldo de juego por el importe completo.
Gracias por tu paciencia durante la revisión. Confiamos en que tu experiencia en la plataforma continúe desarrollándose de manera estable y positiva.
13 de Febrero a las 7:59 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro R
14 de Abril a las 14:56 hs.