Reclamo a 1Win Argentina
Retiro de dinero hace más de 24 hs quw estoy esperando y no me lo acreditan y no solo eso sino también realice un deposito de 30.[números] que tampoco me lo acreditan , dejen de e*****r
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Estafa
Hice un retiro en 1win de $[números].[números] el 03/06/[números], en la aplicacion me sale que esta aprobrado y acreditado; en mi billetera no esta el dinero. Actualmente 05/06/[números] sigue sin llegar el dinero y 1win no me da respuestas ni soluciones.
No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos su preocupación por la demora con el retiro y el depósito. Hemos creado una solicitud basada en su consulta para que la situación sea revisada. Para conocer el número de la solicitud y más detalles, le pedimos que se comunique con el chat de soporte.
En cuanto al depósito, también recomendamos contactar al chat y adjuntar el comprobante de pago correspondiente para que nuestros especialistas puedan verificar la operación.
14 de Marzo a las 5:40 hs.
Andrea J
Entro al chat y me hacen espersr una hora, después me habla un bots y me dice que disculpe la espera y me cierra el chqt así es difícil comunicarme llevo dos días intentando. Mi id es ******** , quiero la plata que intente sacar y la que cargue y no me acreditaron . De lo contrario haré una denuncia por ******.
14 de Marzo a las 7:07 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Entendemos lo frustrante que puede resultar esta situación con tu retirada de fondos. Lamentablemente, tu última retirada fue cancelada por el sistema de pago y los fondos se devolvieron íntegramente a tu cuenta de juego. Actualmente, tu cuenta no tiene restricciones y las retiradas funcionan con normalidad.
Si el depósito aún no se ha abonado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat o por correo electrónico a support*1win.social, y envíales tu ID de juego, la confirmación de la transacción y cualquier detalle adicional sobre el depósito. Nuestros compañeros estarán encantados de ayudarte.
22 de Marzo a las 9:20 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea J
14 de Abril a las 14:51 hs.