Reclamo a 1Win Argentina
Retire la suma de [números] pesos todos los días reclamo y no dan respuesta m dice acreditado pero no m llego a mi mercado ya son como 20dias le pido comprobante o algo para reclamar y no m dan la verdad ya no c q hacer
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No me dejan retirar el dinero
Juego en este sitio desde hace bastante tiempo, desde marzo de este año, pero es la primera vez que me encuentro con este problema: no me dejan retirar el dinero. Tengo $[números] en el saldo, intento hacer el retiro, pero me rechazan la solicitud al instante, ¿por qué…
Sin depositos
Hola ya hace más de 15 días que hice reclamo múltiples de depositos que realize en la plata forma de 1wind y no me lo acreditaron, la suma es más de [números].[números] pesos,necesitaría una respuesta /solución ya que es dinero mío.
[SOLUCIONADO] Hola, recargué el saldo en 1win por 100k pesos
Hola, recargué el saldo en 1win por [números]k pesos, fue el jueves pasado, 28 de mayo. Ya pasó una semana y el depósito sigue sin aparecer. El soporte solo da respuestas automáticas y nada más. Ayúdenme
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Nuestros especialistas están revisando su pregunta. Estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema una vez que hayamos resuelto la situación por completo.
02 de Marzo a las 8:01 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Lamentamos la demora en el procesamiento de su transacción. A veces, puede llevar más tiempo debido a retrasos en el sistema de pago. Entendemos su inquietud y queremos asegurarle que seguimos cuidadosamente el progreso de su retiro.
Le informaremos tan pronto como la transacción sea procesada o si necesitamos información adicional de su parte. Gracias por confiar en nosotros.
02 de Marzo a las 8:13 hs.
Nestor A
Pero es q fue el 17 y ta paso más de 15dias
02 de Marzo a las 9:12 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por mantenerte en contacto. Nos preocupamos por ti y seguimos trabajando en tu solicitud.
03 de Marzo a las 6:42 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Gracias por esperar. Hemos revisado tu solicitud. Según la información de nuestros especialistas, la retirada de *** *** pesos se ha realizado correctamente en su totalidad a la cuenta indicada.
Si el retiro no llegó a su cuenta bancaria, comuníquese con nuestros especialistas de soporte por chat o correo electrónico y envíe su extracto bancario.
En cuanto al resto de transacciones, le pedimos que nos indique el número de sus solicitudes para que podamos verificar la información. Gracias por su colaboración.
09 de Marzo a las 11:50 hs.
Nestor A
Ya mande montón de veces el extracto bancario y nada..
09 de Marzo a las 12:36 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Lamentamos la situación. En este momento se están revisando su retiro de 40 *** y el depósito de 50 ***; le avisaremos en cuanto tengamos novedades. Respecto al otro depósito de 40 ***, le pedimos verificar los datos del comprobante y de la cuenta.
Además, no hemos recibido correos suyos desde febrero. Por favor, escríbanos a support*1win.social y envíe un nuevo extracto bancario del pago de *** ***, así como la información sobre las demás transacciones.
10 de Marzo a las 10:01 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Según la información de que disponemos, el retiro de *** *** ARS se ha transferido correctamente a sus datos bancarios en su totalidad. Vemos que no se han creado nuevas solicitudes relacionadas con este retiro, ni hemos recibido ninguna consulta suya al servicio de atención al cliente.
En este momento hay otra solicitud en trámite por valor de 40 *** ARS. Le rogamos que espere a que finalice el procesamiento.
En cuanto a los depósitos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico support*1win.social y nos envíe la información y los extractos de las transacciones que no han sido recibidas. Nuestros especialistas estarán encantados de ayudarle tan pronto como reciban la información necesaria.
26 de Marzo a las 5:25 hs.
Nestor A
Los ****** no m acreditaron xeso les envie el extracto bancario q m pidieron..Les pedí el comprobante para q pueda reclamar sin eso como reclamo explícame y si ya hubiera recibido la plata no estaría molestando ni haciendo quejas es mi premio q gane y necesito q m paguen..ustedes vieron como 4 vece ya envie el extracto bancario y vieron q no m llego la plata sino como te decía no les estaría molestando solo quiero mi premio q casi nunca saco y ahora qc me dio no m pagan fue el 17 de febrero
26 de Marzo a las 9:16 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Le confirmamos que su transacción de 40 *** ha sido revisada y que se le ha reembolsado el importe a los datos bancarios indicados.
En cuanto al retiro de *** ***, según la información de que disponemos, se ha realizado correctamente a los datos bancarios indicados. No hemos recibido ninguna nueva solicitud por su parte en relación con esta transacción.
Si necesita un recibo u otra información, póngase en contacto con nosotros a través del chat de atención al cliente o por correo electrónico. Nuestros especialistas estarán encantados de ayudarle.
29 de Marzo a las 5:11 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nestor A
14 de Abril a las 14:51 hs.