Reclamo a 1Win Argentina
Hace 5hs que tranferi $10 mil y aun no impactó mi pago a la aplicación y tengo comprobantes de pago
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Me pasaron un comprobante de transferencia falso y solicité el retiro hace 25 di
Mi nombre de usuario es [números] y mi caso interno es ssp-[números]. el día 03/06/[números] solicité un retiro por la suma de ars [números].[números]. Desde entonces, el dinero nunca fue acreditado en mi cuenta de mercado pago, a pesar de que 1win sostiene que la t…
[SOLUCIONADO] Rechazan mi solicitud de retiro
Estoy intentando retirar 1.[números] dólares en criptomonedas, pero rechazan mi solicitud cada vez. Revisé los datos de la cuenta y escribí al soporte, pero siempre me responden lo mismo: "inténtelo de nuevo más tarde". Dejo mi id por si acaso: [números]. ¡por favor, a…
[SOLUCIONADO] Bloquearon mi cuenta
Estaba jugando en las tragamonedas y, después de la ronda de bonificación, me bloquearon la cuenta. Vaya bono, no hay nada más que decir. Escribí al soporte por correo electrónico, pero ya es el segundo día sin respuesta. ¡devuélvanme mi cuenta, tengo bastante dinero a…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Comprendemos la preocupación cuando una transferencia no se refleja de inmediato, incluso teniendo el comprobante. Su operación ya está registrada y sigue en revisión dentro del proceso habitual, por lo que los fondos permanecen protegidos hasta que finalice la verificación.
El equipo continúa con la misma solicitud y volverá con una actualización en el plazo indicado, sin que usted tenga que realizar pasos adicionales.
Seguiremos atentos hasta que el depósito se acredite correctamente en su cuenta.
22 de Noviembre a las 5:43 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
El depósito ya figura acreditado en tu cuenta. Si surge cualquier otro detalle que debamos revisar, indícalo por aquí y lo verificaremos dentro de los procesos habituales.
26 de Noviembre a las 14:32 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
10 de Abril a las 9:08 hs.