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Reclamo a 1Win Argentina

No acreditaron mi recarga de $6000

Realize una recarga de $[números] el día 20/02/[números] a las 9:14 am y todavía no fué acreditada en la cuenta

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    Para resolver su problema, necesitamos más información. Por favor, cuéntenos más detalles sobre la transacción: ¿se trataba de un depósito o de una retirada? ¿Se ha puesto en contacto con el servicio de asistencia? También le rogamos que nos facilite el número de solicitud, si se lo han facilitado los especialistas del servicio de asistencia. Si aún no se ha puesto en contacto con el servicio de asistencia, por favor, comuníquese con nosotros a través del chat de la página web.
    Estaremos encantados de ayudarle tan pronto como recibamos la información necesaria.

    21 de Febrero a las 5:36 hs.

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    • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

       

      ¡Hola!
      Gracias por responder a nuestro correo electrónico y por proporcionarnos su recibo.
      Le hemos enviado un correo electrónico de seguimiento solicitando su extracto bancario. Por favor, revise la dirección de correo electrónico que nos proporcionó y responda a nuestro correo electrónico.
      Esto nos ayudará a resolver el problema más rápidamente.

      24 de Febrero a las 6:04 hs.

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      • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio

        14 de Abril a las 14:52 hs.

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        • Mauricio

           

          La acreditación del monto nunca se efectuó

          15 de Abril a las 20:04 hs.

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