Reclamo a 1Win Argentina
Siempre lo mismo con este casino, es una vergüenza! te dan mil vueltas, tenes que reclamar los retiros siempre porque nunca cumplen el plazo! última vez que utilizo la plataforma, no jueguen acá!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No depositen dinero en 1win son estafadoresfadores
Hago este reclamo por acá, asociado al ticket spp-[números] y al usuario id [números]. Hace más de 3 días hice un retiro de 20mil pesos y todavía sigue pendiente en la app y nunca envían el dinero ni solucionan nada, mienten, el soporte da respuestas vacías para que te…
Problema con el retiro en proceso hace 42hs
Siempre lo mismo con este casino. Retire con astropay 15mil pesos no pueden tardar 2 dias en pagarme quince mil pesos esta en proceso hace 2 dias siempre hacen lo mismo solucionen rapido por favor spp-[números] número de la solicitud
Retiro en proceso
Realice un retiro el 22 de junio por [números].[números] pesos argentinos y aún sigue en proceso es una lastima la página parecía confiable. Y si te comunicas con el soporte solamente te dicen que sigas esperando y los días solo siguen pasando. Necesito que me den el d…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Su pago se encuentra actualmente en proceso. Estamos supervisando minuciosamente el proceso y tomando todas las medidas necesarias para que el dinero se abone en su cuenta lo antes posible. Tan pronto como se complete la operación, se lo comunicaremos de inmediato.
Le pedimos disculpas por el retraso y le agradecemos su paciencia.
10 de Abril a las 4:37 hs.
Tomas B
Siempre hay que tener paciencia con ustedes, son un desastre, voy a reclamar cada 4hs hasta que llegue el pago!!! Ya pasaron mucho mas de 24hs!!!
10 de Abril a las 4:38 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos tu molestia por la espera y sentimos que la situación te esté generando incomodidad. Lamentablemente, tu retiro aún se encuentra en proceso de tratamiento por parte del sistema de pagos. Estamos haciendo todo lo posible para que el abono se complete lo antes posible y seguimos el estado de la transacción de forma continua.
Pedimos disculpas por la demora y te rogamos no crear solicitudes repetidas, ya que esto no acelera el proceso. Tan pronto como haya una actualización o el pago se complete, te informaremos de inmediato.
11 de Abril a las 5:10 hs.
Tomas B
Claramente no hacen todo lo posible, hace 72hs estoy esperando mi pago. Son unos ***********s.
11 de Abril a las 8:57 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
La demora en el retiro se debe a problemas de procesamiento por nuestra parte, no solo a la nuestra.
Hacemos todo lo posible para que los fondos lleguen rápidamente, pero a veces el proceso puede demorar un poco más. ¡Gracias por su paciencia!
12 de Abril a las 13:06 hs.
Tomas B
Ya pasaron 4 días y siguen sin depositar mi retiro.
12 de Abril a las 20:14 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas B
13 de Abril a las 15:25 hs.
Tomas B
No solucionar mi reclamo, en vez de realizar la transferencia a mi cuenta de Mercado Pago volvió el saldo a mi cuenta de juego
13 de Abril a las 19:15 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Su retirada ha sido cancelada por parte del proveedor de pagos. La cuenta está en perfecto estado: no hay restricciones y funciona con normalidad.
Puede volver a solicitar la retirada utilizando los mismos datos bancarios o elegir otro método disponible a su nombre. Si la situación se repite, intente realizar la operación un poco más tarde; a veces, estas decisiones dependen del proveedor.
18 de Abril a las 12:32 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas B
18 de Abril a las 12:32 hs.