Reclamo a 1Win Argentina
Hice un depósito de [números].[números] pesos y no lo acreditan en mi cuenta de sin , dicen que tengo que esperar 24 hs y ya me pasó en otra oportunidad y nunca me devolvieron mi dinero
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[SOLUCIONADO] Estafadores
Hice una apuesta con cuota 2.2 y después del cálculo de la apuesta la bajaron a 1.5 delante de mis ojos. Esto es un f***** descarado, da <a href="/pena">Pena</a> tener que despedirse del dinero. Todo claro con vosotros, una basura. El soporte dice que es mi culpa, aunq…
[SOLUCIONADO] Me robaron el dinero, ¿qué está pasando?
Envié el dinero a retirar, aprobaron la solicitud. El dinero desapareció de mi cuenta, pero en la billetera de criptomonedas aún no ha llegado después de 2 horas. ¿dónde está? verifiqué los datos y todo estaba correcto. ¿qué m***** es esta? id[números]
[SOLUCIONADO] Estoy esperando mi depósito desde hace varios días
Recargué la cuenta el 28 de junio con [números] dólares, ya han pasado varios días y todavía no ha llegado nada. Envié todos los documentos al soporte y solo hay silencio. ¿qué hago? id[números]
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Boa tarde!
O seu pedido no valor de *** *** ARS está em processamento, encaminhámos para os especialistas para agilizar. Da mesma forma, o pedido no valor de *** *** ARS requer informações adicionais, entre em contacto com o chat VIP com o número do pedido.
Cumprimentos, equipa 1win.
14 de Octubre a las 7:18 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Necesitamos información adicional sobre su solicitud. Por favor, contáctenos a través del chat de soporte VIP. Esto ayudará a nuestros especialistas a resolver el problema más rápidamente. ¡Gracias por su cooperación!
Atentamente,
El equipo de 1win.
18 de Octubre a las 10:00 hs.
Dario C
Ya lo hice el de ***.*** y ***.*** fue el 8 de octubre les mandé pdf con resumen de cuenta ya hasta ahora nada y hoy me ocurrió lo mismo con un depósito de ***.***
20 de Octubre a las 1:28 hs.
Dario C
No me dan explicaciones solo dicen que espere que están estudiando el caso
20 de Octubre a las 1:29 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
En relación con su situación, por favor, contacte con el chat de soporte VIP e indique su número de ticket. Esto ayudará a nuestros especialistas a resolver el problema más rápidamente.
Atentamente,
El equipo de 1win.
22 de Octubre a las 11:35 hs.
Dario C
Todo les envié en el momento que ellos me lo pedían y aún no tengo solución al problema
23 de Octubre a las 6:22 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Nuestros especialistas no han recibido respuesta suya.
Por favor, envíe toda la información por correo electrónico a nuestro equipo de soporte o a través del chat del sitio web.
¡Gracias por su cooperación!
Atentamente,
El equipo de 1win.
30 de Octubre a las 9:15 hs.
Dario C
No responden
13 de Noviembre a las 13:39 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Nuestros especialistas no están viendo sus correos electrónicos. ¿Podría aclararnos qué dirección de correo electrónico está utilizando?
¿Y desde qué dirección de correo electrónico se está comunicando con nosotros?
Atentamente,
El equipo de 1win.
14 de Noviembre a las 14:28 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Si el problema persiste, responde las preguntas anteriores.
Esperamos tu respuesta para poder ayudarte.
10 de Enero a las 8:35 hs.
Dario C
Por qué no veo la propuesta
13 de Enero a las 13:32 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
No hemos recibido sus correos electrónicos en nuestro sistema. ¿Podría indicarnos cuál es la dirección de correo que está utilizando para contactarnos?
Le informamos que actualmente no estamos recibiendo correos desde direcciones de Hotmail. Le sugerimos que nos escriba desde una dirección diferente. En su mensaje, por favor, incluya la razón de su consulta y su ID de cuenta para poder atenderle mejor.
17 de Enero a las 11:23 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dario C
10 de Abril a las 9:07 hs.