Reclamo a 1Win Argentina
El día 12/12/[números] realize una carga de $[números] aproximadamente a las 8hs y nunca la recibí a las 14hs aproximadamente de ese mismo dia como no se acreditaban los $[números] volvi a hacer una nueva carga pero de $10.[números] y tampoco la acreditaron ya pasaron mas de 48hs y aun sigo esperando.. los operadores primero dijieron que podia tardar 24hs pasaro las 24hd volvi a comunicarme y otra ves me dijieron que trnia que esperar 24hs mas pasadas las 48hs volvi a escribirle y ahira me dicen que tengo que esprar 7dias!
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No me pagan mi premio
Ya he publicado casi diariamente y mi problema no se reuelve. por un retiro del 18/06 que 1 win insiste que me lo pagaron. Presenté lo que me solicitaron para demostrar que no es así hasta que recibí un mail de ellos con una captura de un comprobante con mi nombre ,m…
No me pagan hace 15 días lo que gané
Hace casi 15 días estoy sin recibir mi pago de [números] mil pesos correspondientes al caso spp-[números]. me dicen que hubo problemas al procesar wl pago y no sé que más. Envie todo lo solicitado y nada, es más ni siquiera puedo entrar ya a mi cuenta a ver mis movim…
Plata cancelado
Depositen [números] en <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y me los cancelo tengo el comprobante
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos revisado la situación que nos has descrito sobre los depósitos. Ya se ha creado una solicitud para uno de los reintegros y se está procesando: se está llevando a cabo una verificación estándar de la operación según el procedimiento establecido. En cuanto al segundo depósito, no se ha registrado ninguna solicitud por parte de la cuenta, por lo que para verificarlo es necesario ponerse en contacto con el chat de asistencia y proporcionar la información sobre el pago. Una vez registrada la solicitud, los especialistas podrán examinar ambos casos y proporcionar un estado actualizado.
15 de Diciembre a las 8:31 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Después de revisar el historial de tu cuenta, podemos confirmar que el depósito fue acreditado exitosamente. Te pedimos disculpas por el tiempo que tardó en reflejarse en tu saldo. Apreciamos tu paciencia y comprensión mientras procesábamos tu solicitud.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros!
13 de Enero a las 13:02 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daira M
10 de Abril a las 9:09 hs.