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Mientras intentaba confirmar una transacción

[Solucionado]

Mientras intentaba confirmar una transacción, el sistema mostró un mensaje genérico de error y regresó al menú principal. No se indicó si la operación había sido registrada o cancelada. Esto obligó a revisar manualmente el historial para asegurarme de que no se hubiera realizado dos veces.

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    Lamentamos que la transacción no se haya procesado correctamente y entendemos que esta situación pueda generar molestias.
    Para poder revisar el caso con precisión, le pedimos que nos facilite su ID de jugador. Con esta información podremos verificar los detalles y ofrecerle la asistencia correspondiente dentro de los procedimientos habituales.

    17 de Febrero a las 5:10 hs.

  • Oinas

     

    solución recibida:

     

    El equipo técnico confirmó que la operación no se procesó. Sería útil mostrar un estado claro en este tipo de situaciones.

    17 de Febrero a las 6:10 hs.

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