Reclamo a 1Win Argentina
Hola, hace más de 48 horas que mi retiro de [números] mil ars figura como pendiente, comunicándome con soporte indicaron que abrieron el pmnt-[números]. Solicito por favor que reintegren los fondos en mi cuenta de 1win para volver a realizar el retiro.
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Necesito urgente mi depósito
Hace 4 días que reclamo $32 mil pesos de una carga q hice y nunca se acreditó ya reclamé mil veces y por este medio también y desde 1 win me dice q ya solucionaron y la plata no me la devuelven ni ala billetera ni se acredita necesito yaa mi plata
1 win rroba a la gente sus depósitos
Hoy es el cuarto día que este casino no acreditaron mis depósitos de trescientos y doscientos mil pesos. denuncie a los que les transferí en mercado pago y mp me respondió que lamentablemente no iban a poder recuperar mis transferencias porque esas cuentas ya habían p…
[SOLUCIONADO] No me dejaron liberar los bonos
Después de registrarme me dieron un bono x5 al depósito. El requerimiento de apuesta resultó ser de [números] dólares, lo cumplí correctamente, pero de todas formas no me dejaron retirar las ganancias del bono. El soporte dice que estoy equivocado, pero todas las casil…
Facundo V
Han respondido otros reclamos pero este no, pueden al menos comunicarme que sucede
26 de Diciembre a las 9:18 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por informarnos sobre la situación. Su solicitud está en proceso de revisión y nuestros especialistas están trabajando para resolverla lo antes posible.
Mientras tanto, le recomendamos que siga en contacto con nuestro soporte para obtener actualizaciones sobre el estado de su solicitud.
Apreciamos su paciencia y estamos comprometidos a resolver este problema lo antes posible.
27 de Diciembre a las 8:21 hs.
Facundo V
Aun sigue en proceso el depósito 1 semana después
30 de Diciembre a las 10:11 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
El retiro indicado continúa en proceso de verificación y se encuentra actualmente en trabajo por parte del sistema de pagos. En algunos casos, este procedimiento puede requerir más tiempo debido a controles adicionales establecidos por los proveedores.
Entendemos que la espera resulta incómoda y agradecemos su comprensión mientras se completa la revisión. Una vez finalizado el proceso, el estado se actualizará de forma automática dentro de su cuenta.
31 de Diciembre a las 6:04 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Lamentamos la demora y entendemos tu frustración. Actualmente, el pago sigue en proceso. Estamos haciendo todo lo posible para completarlo y que llegue a tu cuenta lo antes posible.
Gracias por tu paciencia, estamos trabajando para solucionarlo rápidamente.
13 de Enero a las 13:11 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo V
10 de Abril a las 9:10 hs.