Reclamo a 1Win Argentina
Mi id [números] realice dos retiros de [números]mil pesos argentino solo llego uno y figuran los dos como acreditados, me comunique con soporte me pidieron estrato y imágenes de mi cuenta de mercado pago y me cerraron el chat
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No depositen dinero en 1win son estafadoresfadores
Hago este reclamo por acá, asociado al ticket spp-[números] y al usuario id [números]. Hace más de 3 días hice un retiro de 20mil pesos y todavía sigue pendiente en la app y nunca envían el dinero ni solucionan nada, mienten, el soporte da respuestas vacías para que te…
Problema con el retiro en proceso hace 42hs
Siempre lo mismo con este casino. Retire con astropay 15mil pesos no pueden tardar 2 dias en pagarme quince mil pesos esta en proceso hace 2 dias siempre hacen lo mismo solucionen rapido por favor spp-[números] número de la solicitud
Retiro en proceso
Realice un retiro el 22 de junio por [números].[números] pesos argentinos y aún sigue en proceso es una lastima la página parecía confiable. Y si te comunicas con el soporte solamente te dicen que sigas esperando y los días solo siguen pasando. Necesito que me den el d…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos que la espera puede resultar incómoda. En este momento, tu segunda transacción se encuentra en proceso de tratamiento por parte del proveedor de pagos.
Estamos trabajando para que el abono se realice lo antes posible y seguimos el estado de la operación. Tus fondos están en proceso y se acreditarán en cuanto finalice la tramitación.
10 de Abril a las 4:36 hs.
Elias R
Día 10 de abril 15:45hs no me llegó nada.
10 de Abril a las 15:44 hs.
Elias R
Y en la plataforma sigue figurando como acreditada
10 de Abril a las 15:45 hs.
Elias R
PMNT-******* no tengo una repuesta ni el dinero
10 de Abril a las 18:14 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elias R
13 de Abril a las 15:25 hs.
Elias R
Todavía la empresa no me soluciona me digiero que se equivocaron y me dieron este ticket PMNT-******* ahora me están dando vuelta para no pagarme, esto ya es una burla
13 de Abril a las 16:08 hs.
Elias R
ya 3 ticket de reclamos y todavía no me devuelven el dinero consejo para los usuarios no hagan retiros del mismo importe por que pueden tener el mismo problema desde el 9 que no me pueden devolver mis ***.***
13 de Abril a las 16:10 hs.
Elias R
1win Argentina no me devolvió mi retiro ahora me dieron el ticket PMNT-******* todavía sigo en reclamo la atención al cliente muy mala recién después de reclamar como 3 veces y pasar de ticket en ticket van a ver mi caso, esto ya es una broma de mal gusto
14 de Abril a las 5:03 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos verificado la información: uno de los retiros fue procesado con éxito por nuestra parte y el pago fue confirmado por el proveedor. Posteriormente se generó una nueva solicitud, que en este momento se encuentra en revisión y ya está en proceso de tratamiento acelerado. Al mismo tiempo, vemos que el segundo retiro fue abonado correctamente a los datos de pago indicados.
Te mantendremos informado en cuanto haya una actualización.
18 de Abril a las 12:27 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elias R
18 de Abril a las 12:28 hs.
Elias R
PMNT-******* todavía está en proceso y no me llegó el dinero
18 de Abril a las 12:39 hs.
Elias R
PMNT-******* es el reclamo del segundo pago que no me llegó desde el 09/04/**** y sigue esperando mi dinero una vergüenza
18 de Abril a las 12:41 hs.
Elias R
Necesito mi dinero es una vergüenza como dan vuelta y no pagan recién PMNT-*******, COMO TE HACEN PERDER EL TIEMPO Y TE MIENTEN
18 de Abril a las 13:08 hs.
Elias R
No llego mi dinero sigo esperando.
25 de Abril a las 5:36 hs.
Elias R
solución recibida:
ya me llego el dinero muchas gracias por la ayuda
30 de Abril a las 11:17 hs.