Reclamo a 1Win Argentina
El domingo 22 de marzo del [números] deposite 25 mil pesos a la plataforma 1win, hasta la fecha no tengo el dinero depositado. Vengo reclamando ese dinero en el soporte de la aplicación web pero solamente me dieron un ticket creo que seria de mi reclamo: pmnt-[números]
yo tengo buena fé y se que me van a acreditar mi dinero, dejo también mi id: [números].
mientras tanto espero respuesta tranquilamente, gracias.
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Me estafaron no pagando mi premio
Vengo reclamando desde el 18/06 . Realizé 2 retiros ambos figuran acreditados pero sólo recibí 1. Ya presenté todo ,me contacté por soporte ,mail. Y me dicen que mi caso está en revisión. He leído que ésto le pasó a muchas personas lo que me hace pensar que son unos e*…
No me pagan mi premio
1 win desde el 18/06 que da vueltas y no me paga mi premio de [números] a pesar de haber presentado las pruebas que demuestran que no lo recibí porque ellos insistían en que si. mi caso sigue en revisión y ya estoy cansada de esperar. no me envían comprobante de es…
4 días sin respuesta frente a un depósito sin acreditar
He depositado el día jueves 25/6 y hoy domingo todavía no está solucionado el caso. He cumplido en mandar todo lo que me fue solicitado y aún así sin respuesta , la única respuesta es que está en revisión y hay que esperar. Frente a qué 1win tiene retenido mi dinero d…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos verificado la información de su cuenta y confirmamos que actualmente hay una solicitud de depósito en procesamiento. Con gusto continuaremos investigando la situación y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Esto suele tardar hasta 7 días, pero en ocasiones puede demorar más.
Atentamente,
El equipo de 1WIN
28 de Marzo a las 7:45 hs.
Angel A
Hola, ya pasaron 7 días.. sigo esperando una respuesta concreta de mi situación
05 de Abril a las 21:24 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos que la espera puede ser frustrante, pero su solicitud aún se está procesando. Le hemos enviado un correo electrónico para que continúe revisando. Por favor, revise su bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado. ¡Gracias por su colaboración!
Atentamente, el equipo de 1win.
08 de Abril a las 15:01 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angel A
13 de Abril a las 15:26 hs.